MANTENIMIENTO
¿La rotura de tu lector de código de barras, terminal de punto de venta o impresora no está cubierta por la garantía del fabricante o está caducando? ¿Tu próxima inversión no está programada hasta dentro de varios años?
Codeo te acompaña gracias a una oferta de mantenimiento en uno de nuestros talleres rápida y a medida que facilita el mantenimiento de tu flota.
¿Por qué elegir Codeo?
Con casi dos décadas de experiencia en la gestión de activos informáticos, Codeo ofrece a sus clientes una solución ágil y a medida para mantener y asegurar tu inversión:
NO INTERRUMPES SU ACTIVIDAD CON LA ENTREGA DEL EQUIPO FUNCIONAL EN D+1.
TU EQUIPO CONFIGURADO DE ACUERDO A TUS NECESIDADES
TARIFICACIÓN TRANSPARENTE
Experiencia en hardware, el servicio extra
Porque el mantenimiento no se detiene en el simple acto de reparar su equipo, Codeo te acompaña a lo largo de la vida de tu equipo, con la experiencia y una oferta de servicio personalizado que se adapta a tus necesidades.
¿Gestionas una empresa de dimensión internacional?
¡Con Codeo, ya no tienes que recurrir a un socio diferente en cada país en el que tengas terminales de inventario, terminales de punto de venta e impresoras!
Nuestros 40 técnicos repartidos en 6 centros técnicos en Europa (Alemania, España, Francia, Italia, Reino Unido y Polonia) están a tu servicio para reparar tus equipos donde quieras que estén y proporcionándote una línea directa de comunicación en tu idioma.
Desde 2005 Codeo ha desarrollado su oferta de mantenimiento y ahora gestiona cerca de 1.000 reparaciones al mes para sus clientes internacionales.
Nuestros 40 técnicos expertos están capacitados para reparar las principales marcas de terminales de inventario, terminales de puntos de venta y terminales de pago, portátiles, impresoras, etc. (Motorola, Epson, Zebra, Thales, Psion Teklogix, Ingenico, Sagem, Telxon, PSC, Dell, Lenovo, HP,…) .
Número de unidades procesadas, averías detectadas, tiempo de reparación, emisión de RMA …
Nuestra plataforma de seguimiento de mantenimiento en línea te permite seguir todas tus operaciones de reparación pasadas, presentes y futuras en un abrir y cerrar de ojos y con un solo clic.
Con Codeo Care, el mantenimiento con devolución a taller de tu terminal de código de barras, equipo POS o terminal de pago es sencillo y transparente.
Codeo se compromete a crear un stock de reserva de tus unidades ya configuradas, asegurando así que recibas un equipo funcional en D+1.
Tu acceso a la plataforma Codeo Care te permite también seguir, en tiempo real, todas las operaciones realizadas sobre tu incidencia: recepción, auditoría, reparación, configuración, stock de reserva… Rapidez, personalización y flexibilidad, con Codeo Care tu mantenimiento se adapta a tu actividad.