{"id":43147,"date":"2023-07-28T11:51:45","date_gmt":"2023-07-28T09:51:45","guid":{"rendered":"https:\/\/codeo.com\/?p=43147"},"modified":"2023-07-28T12:12:50","modified_gmt":"2023-07-28T10:12:50","slug":"maintenance-pda","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/codeo.com\/fr\/maintenance-pda\/","title":{"rendered":"Terminaux codes barres, PDA : comment g\u00e9rer leur maintenance ?"},"content":{"rendered":"<div>\n<p>PDA est l\u2019acronyme de <em>Personal Digital Assistants<\/em>, soit \u201c<strong>assistants num\u00e9riques personnels<\/strong>\u201d en fran\u00e7ais. Ces machines se sont gliss\u00e9es dans le quotidien des entreprises <em>retail<\/em> et logistique depuis quelques ann\u00e9es. Au point que leur \u00e9tat de marche devient un <strong>enjeu strat\u00e9gique de productivit\u00e9<\/strong>.&nbsp;<\/p>\n<\/div>\n\n<div>\n<p>Des PDA qui ne fonctionnent pas, et voil\u00e0 que vous vous exposez \u00e0<strong> un risque de rupture d\u2019activit\u00e9<\/strong>. Les pannes des terminaux engendrent aussi des frais. Il arrive en outre qu\u2019elles imposent le renouvellement des \u00e9quipements, au m\u00e9pris de <strong>l\u2019homog\u00e9n\u00e9it\u00e9 de votre parc informatique<\/strong>.<\/p>\n<\/div>\n\n<div>\n<p>Pour toutes ces raisons, la <strong>maintenance des PDA <\/strong>est essentielle au bon fonctionnement de l&rsquo;entreprise. Voici quelques r\u00e8gles pour leur garantir la dur\u00e9e de vie la plus longue possible.<\/p>\n<\/div>\n\n<div>\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Pourquoi assurer r\u00e9guli\u00e8rement la maintenance des PDA ?&nbsp;<\/h2>\n<\/div>\n\n<div>\n<p>Les <a href=\"https:\/\/www.futura-sciences.com\/tech\/definitions\/informatique-pda-1933\/\">PDA, ou <em>Personal Digital Assistants<\/em><\/a>, sont des <strong>terminaux portables de petite taille<\/strong>. Ils combinent \u00e0 la fois les fonctionnalit\u00e9s d\u2019un ordinateur et la praticit\u00e9 d\u2019un t\u00e9l\u00e9phone portable.&nbsp;<\/p>\n<\/div>\n\n<div>\n<p>Ces machines automatisent certains processus pour plus d\u2019agilit\u00e9 dans le quotidien op\u00e9rationnel des entreprises. Dot\u00e9es de scanners, elles permettent de <strong>d\u00e9coder les codes-barres<\/strong>. Ces \u00e9quipements logistiques assurent ainsi la tra\u00e7abilit\u00e9, le contr\u00f4le et le suivi des produits.<\/p>\n<\/div>\n\n<div>\n<p>Maintenir en bon \u00e9tat <strong>votre parc de terminaux codes-barres <\/strong>a plus d\u2019un int\u00e9r\u00eat. C\u2019est tout le principe de la maintenance pr\u00e9ventive, qui permet de s\u00e9curiser votre activit\u00e9 en anticipant les pannes. Dans le d\u00e9tail, la<strong> maintenance pr\u00e9ventive des PDA<\/strong> aide \u00e0 :&nbsp;<\/p>\n<\/div>\n\n\n<ul>\n<li>\u00e9viter les ruptures d\u2019activit\u00e9 impr\u00e9vues ;<\/li>\n\n\n\n<li>am\u00e9liorer la gestion du budget destin\u00e9 aux terminaux codes barres, en privil\u00e9giant les r\u00e9parations aux remplacements ;&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>conserver l&rsquo;homog\u00e9n\u00e9it\u00e9 de votre flotte de PDA plus longtemps ;&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>diminuer votre empreinte carbone, en \u00e9vitant l\u2019achat de nouveaux \u00e9quipements.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n<div>\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Atouts de la maintenance pr\u00e9ventive de vos terminaux codes barres&nbsp;<\/h3>\n<\/div>\n\n<div>\n<p>La maintenance pr\u00e9ventive englobe toutes les activit\u00e9s de <strong>maintenance programm\u00e9es \u00e0 l\u2019avance<\/strong>. Ce calendrier d\u2019interventions permet d\u2019\u00e9viter des d\u00e9faillances futures. En r\u00e9sum\u00e9, on r\u00e9pare les PDA pour <strong>\u00e9viter les pannes.<\/strong> Si panne il y a, on proc\u00e8de alors \u00e0 une maintenance \u201ccurative\u201d, c\u2019est-\u00e0-dire r\u00e9paratrice.&nbsp;<\/p>\n<\/div>\n\n<div>\n<p>Maintenir les PDA pr\u00e9ventivement, c\u2019est par exemple <strong>anticiper les temps forts de l\u2019ann\u00e9e commerciale<\/strong>. Lors des p\u00e9riodes d&rsquo;inventaire ou de soldes, les lecteurs de codes barres sont mis \u00e0 rude \u00e9preuve. Une maintenance pr\u00e9ventive permet de rep\u00e9rer les faiblesses du mat\u00e9riel avant qu\u2019elles ne d\u00e9g\u00e9n\u00e8rent en pannes.&nbsp;<\/p>\n<\/div>\n\n<div>\n<p>Un <strong>prestataire de maintenance<\/strong> peut aussi former les \u00e9quipes internes aux bonnes pratiques pour \u00e9viter les pannes, et donc les interruptions d\u2019activit\u00e9. La maintenance pr\u00e9ventive a donc un impact direct sur<strong> la productivit\u00e9 de la cha\u00eene de production<\/strong>. Autre avantage : cette maintenance s\u2019effectue \u00e0 un moment o\u00f9 les \u00e9quipes n\u2019utilisent pas les scanners. Votre activit\u00e9 garde donc son rythme habituel.<\/p>\n<\/div>\n\n<div>\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Quelles sont les bonnes pratiques de maintenance pr\u00e9ventive des PDA ?<\/h3>\n<\/div>\n\n<div>\n<p>Pour<strong> prot\u00e9ger vos \u00e9quipements codes-barres des pannes<\/strong>, quelques comportements m\u00e9ritent d\u2019\u00eatre adopt\u00e9s :&nbsp;<\/p>\n<\/div>\n\n<div>\n<p>1 \/ En cas de <strong>d\u00e9sinfection des appareils<\/strong>, privil\u00e9giez les chiffons alcoolis\u00e9s et essuyez bien. \u00c9vitez l\u2019eau de javel, qui risque d\u2019oxyder les surfaces m\u00e9talliques. N\u2019utilisez pas non plus de liquides abrasifs, comme ceux compos\u00e9s de poudre. Ces produits risquent de rayer les \u00e9crans.<\/p>\n<\/div>\n\n<div>\n<p>2 \/ Nettoyez r\u00e9guli\u00e8rement les fen\u00eatres de lecture optique de vos PDA. Cette d\u00e9marche s\u2019impose particuli\u00e8rement dans les <strong>environnements humides, poussi\u00e9reux ou irritants.<\/strong><\/p>\n<\/div>\n\n<div>\n<p>3 \/ N\u2019ouvrez pas le bo\u00eetier vous-m\u00eames. Vous risquez d\u2019exposer les composants, et d&rsquo;endommager la batterie. Toute tentative de bricolage peut par ailleurs<strong> nuire \u00e0 l\u2019application de la garantie<\/strong>.&nbsp;<\/p>\n<\/div>\n\n<div>\n<p>4 \/ Evitez d\u2019exposer les PDA \u00e0 des chaleurs extr\u00eames. \u00c9loignez-les des sources de chaleur, et ne les laissez <strong>pas dans un v\u00e9hicule par temps chaud<\/strong>.<\/p>\n<\/div>\n\n<div>\n<p>5 \/ Encouragez les retours d\u2019appareils en fin de journ\u00e9e, et<strong> insistez sur les routines de chargement<\/strong>. Utilisez les chargeurs d&rsquo;origine pour ne pas endommager la batterie, et n\u2019utilisez pas le PDA pendant la charge. Essayez aussi d\u2019\u00e9viter de descendre en dessous de 10 ou 15% de charge. Ne laissez pas non plus branch\u00e9s les appareils quand leurs batteries sont recharg\u00e9es.<\/p>\n<\/div>\n\n<div>\n<p>6 \/ Prolongez la dur\u00e9e de vie de vos tablettes et scanners <strong>en planifiant une extinction<\/strong> en moyenne par semaine.<\/p>\n<\/div>\n\n<div>\n<p>7 \/ Un lecteur de codes-barres est sensible aux chutes. Celles-ci risquent de <strong>bouleverser l\u2019organisation des pi\u00e8ces internes<\/strong>. Vous pouvez par exemple utiliser des dragonnes, ou opter pour des \u00e9tuis de protection contre la casse.&nbsp;<\/p>\n<\/div>\n\n<div>\n<p>8 \/ En cas de conditions difficiles, <strong>optez pour des PDA durcis<\/strong>. Ceux-ci r\u00e9pondent particuli\u00e8rement bien aux besoins des personnels nomades, qui \u00e9voluent sur le terrain.<\/p>\n<\/div>\n\n<div>\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Comment bien choisir votre prestataire de maintenance des terminaux codes-barres ?&nbsp;<\/h2>\n<\/div>\n\n<div>\n<p>Dans un premier temps, assurez-vous que le <strong>professionnel de la maintenance des PDA<\/strong> que vous choisissez est comp\u00e9tent sur l\u2019ensemble des points ci-dessus. Vous pouvez aussi prendre en compte d\u2019autres crit\u00e8res, qui garantissent une<strong> maintenance efficace et sans accroc<\/strong> :&nbsp;<\/p>\n<\/div>\n\n\n<ul>\n<li>disponibilit\u00e9 d\u2019un stock tampon. Celui-ci vous garantit des terminaux de d\u00e9pannage en attendant la r\u00e9paration de vos PDA et vous \u00e9vite de longs d\u00e9lais d\u2019immobilisation ;&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>param\u00e9trage personnalis\u00e9 des terminaux codes-barres avant qu\u2019ils ne soient remis \u00e0 vos \u00e9quipes ;<\/li>\n\n\n\n<li>Gestion de Maintenance Assist\u00e9e par Ordinateur (GMAO) pour faciliter la d\u00e9claration et le suivi des pannes ;&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>tarification transparente, id\u00e9alement avec plusieurs formules de maintenance (curative, corrective, pr\u00e9ventive) et diff\u00e9rents niveaux de couverture (totale, flexible, \u00e0 l\u2019unit\u00e9) ;<\/li>\n\n\n\n<li><em>helpdesk<\/em> : un service clients disponible, multilingue, form\u00e9 aux d\u00e9pannages de niveau 1, capable de proposer un d\u00e9bogage \u00e0 distance ;<\/li>\n\n\n\n<li>gestion des garanties constructeurs ;&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>maintenance en retour atelier, m\u00eame hors couverture par la garantie constructeur ;&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>expertise sur vos marques de PDA : Zebra, Motorola, Symbol, Psion-Teklogix, Honeywell, Datalogic ;<\/li>\n\n\n\n<li>disponibilit\u00e9 internationale des techniciens ;&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>tra\u00e7abilit\u00e9 des interventions et <em>reporting<\/em> syst\u00e9matique des op\u00e9rations.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n<div>\n<p>En tant que <strong>gestionnaire de parcs informatiques<\/strong> d\u2019envergure europ\u00e9enne, Codeo vous propose l\u2019ensemble de ces <a href=\"https:\/\/codeo.com\/maintenance-parc-informatique\/\">prestations de maintenance<\/a>.&nbsp;<\/p>\n<\/div>\n\n<div>\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Et pour les terminaux codes barres irr\u00e9parables, que faire ?&nbsp;<\/h3>\n<\/div>\n\n<div>\n<p>Votre prestataire estime que vos <strong>terminaux code-barres<\/strong> ne peuvent plus \u00eatre r\u00e9par\u00e9s ? Reste \u00e0 r\u00e9ussir la fin de vie de l\u2019\u00e9quipement. Assurez-vous que le <strong>professionnel de la fin de vie <\/strong>dont vous signez le contrat ma\u00eetrise :&nbsp;<\/p>\n<\/div>\n\n\n<ul>\n<li>diff\u00e9rentes voies de d\u00e9mant\u00e8lement : reconditionnement, d\u00e9mant\u00e8lement des pi\u00e8ces d\u00e9tach\u00e9es, recyclage en r\u00e9seau partenaires ;<\/li>\n\n\n\n<li>la garantie de tra\u00e7abilit\u00e9 des \u00e9quipements tout au long de la cha\u00eene de valeur ;<\/li>\n\n\n\n<li>l\u2019effacement des donn\u00e9es sensibles via des licenses comme BLANCCO ou la destruction de la carte m\u00e8re ;<\/li>\n\n\n\n<li>le recyclage de d\u00e9chets d\u2019\u00e9quipements \u00e9lectriques et \u00e9lectroniques (DEEE) ;<\/li>\n\n\n\n<li>le certificat de destruction.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n<div>\n<div class=\"wp-block-columns is-layout-flex wp-container-core-columns-layout-1 wp-block-columns-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\" style=\"flex-basis:25%\"><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\" style=\"flex-basis:50%\">\n<div class=\"wp-block-buttons is-layout-flex wp-block-buttons-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-button\"><a class=\"wp-block-button__link has-white-color has-luminous-vivid-amber-background-color has-text-color has-background wp-element-button\" href=\"https:\/\/8t82mikr5rx.typeform.com\/to\/cv1tERIq\">Faire une demande de maintenance<\/a><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\" style=\"flex-basis:25%\"><\/div>\n<\/div>\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>PDA est l\u2019acronyme de Personal Digital Assistants, soit \u201cassistants num\u00e9riques personnels\u201d en fran\u00e7ais. Ces machines se sont gliss\u00e9es dans le quotidien des entreprises retail et logistique depuis &#8230;<\/p>\n","protected":false},"author":3,"featured_media":43506,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[1],"tags":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v15.5 - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>Terminaux codes barres, PDA : comment g\u00e9rer leur maintenance ?<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Comment assurer la maintenance de vos PDA ? Tout savoir sur l&#039;entretien de vos lecteurs de codes-barres et le choix d&#039;un prestataire comp\u00e9tent.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/codeo.com\/fr\/maintenance-pda\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"fr_FR\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Terminaux codes barres, PDA : comment g\u00e9rer leur maintenance ?\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Comment assurer la maintenance de vos PDA ? Tout savoir sur l&#039;entretien de vos lecteurs de codes-barres et le choix d&#039;un prestataire comp\u00e9tent.\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/codeo.com\/fr\/maintenance-pda\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Codeo\" \/>\n<meta property=\"article:published_time\" content=\"2023-07-28T09:51:45+00:00\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2023-07-28T10:12:50+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/codeo.com\/wp-content\/uploads\/2023\/07\/Maintenance-Codebarres-Codeo.jpg\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"1532\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"990\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Est. reading time\">\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"5 minutes\">\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"Organization\",\"@id\":\"https:\/\/codeo.com\/fr\/#organization\",\"name\":\"Codeo\",\"url\":\"https:\/\/codeo.com\/fr\/\",\"sameAs\":[],\"logo\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"@id\":\"https:\/\/codeo.com\/fr\/#logo\",\"inLanguage\":\"fr-FR\",\"url\":\"https:\/\/codeo.com\/wp-content\/uploads\/2021\/12\/logoCodeo.svg\",\"width\":110,\"height\":33,\"caption\":\"Codeo\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/codeo.com\/fr\/#logo\"}},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\/\/codeo.com\/fr\/#website\",\"url\":\"https:\/\/codeo.com\/fr\/\",\"name\":\"Codeo\",\"description\":\"Un site utilisant WordPress\",\"publisher\":{\"@id\":\"https:\/\/codeo.com\/fr\/#organization\"},\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":\"https:\/\/codeo.com\/fr\/?s={search_term_string}\",\"query-input\":\"required name=search_term_string\"}],\"inLanguage\":\"fr-FR\"},{\"@type\":\"ImageObject\",\"@id\":\"https:\/\/codeo.com\/fr\/maintenance-pda\/#primaryimage\",\"inLanguage\":\"fr-FR\",\"url\":\"https:\/\/codeo.com\/wp-content\/uploads\/2023\/07\/Maintenance-Codebarres-Codeo.jpg\",\"width\":1532,\"height\":990,\"caption\":\"Maintenance-Codebarres-Codeo\"},{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\/\/codeo.com\/fr\/maintenance-pda\/#webpage\",\"url\":\"https:\/\/codeo.com\/fr\/maintenance-pda\/\",\"name\":\"Terminaux codes barres, PDA : comment g\\u00e9rer leur maintenance ?\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/codeo.com\/fr\/#website\"},\"primaryImageOfPage\":{\"@id\":\"https:\/\/codeo.com\/fr\/maintenance-pda\/#primaryimage\"},\"datePublished\":\"2023-07-28T09:51:45+00:00\",\"dateModified\":\"2023-07-28T10:12:50+00:00\",\"description\":\"Comment assurer la maintenance de vos PDA ? Tout savoir sur l'entretien de vos lecteurs de codes-barres et le choix d'un prestataire comp\\u00e9tent.\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\/\/codeo.com\/fr\/maintenance-pda\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"fr-FR\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\/\/codeo.com\/fr\/maintenance-pda\/\"]}]},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\/\/codeo.com\/fr\/maintenance-pda\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"item\":{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\/\/codeo.com\/fr\/\",\"url\":\"https:\/\/codeo.com\/fr\/\",\"name\":\"Accueil\"}},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"item\":{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\/\/codeo.com\/fr\/maintenance-pda\/\",\"url\":\"https:\/\/codeo.com\/fr\/maintenance-pda\/\",\"name\":\"Terminaux codes barres, PDA : comment g\\u00e9rer leur maintenance ?\"}}]},{\"@type\":\"Article\",\"@id\":\"https:\/\/codeo.com\/fr\/maintenance-pda\/#article\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/codeo.com\/fr\/maintenance-pda\/#webpage\"},\"author\":{\"@id\":\"https:\/\/codeo.com\/fr\/#\/schema\/person\/f35c61dba249dff139293ca65013a981\"},\"headline\":\"Terminaux codes barres, PDA : comment g\\u00e9rer leur maintenance ?\",\"datePublished\":\"2023-07-28T09:51:45+00:00\",\"dateModified\":\"2023-07-28T10:12:50+00:00\",\"mainEntityOfPage\":{\"@id\":\"https:\/\/codeo.com\/fr\/maintenance-pda\/#webpage\"},\"publisher\":{\"@id\":\"https:\/\/codeo.com\/fr\/#organization\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/codeo.com\/fr\/maintenance-pda\/#primaryimage\"},\"articleSection\":\"Non classifi\\u00e9(e)\",\"inLanguage\":\"fr-FR\"},{\"@type\":\"Person\",\"@id\":\"https:\/\/codeo.com\/fr\/#\/schema\/person\/f35c61dba249dff139293ca65013a981\",\"name\":\"aurelie.feauveau@codeo.com\"}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","_links":{"self":[{"href":"https:\/\/codeo.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/43147"}],"collection":[{"href":"https:\/\/codeo.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/codeo.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/codeo.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/3"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/codeo.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=43147"}],"version-history":[{"count":3,"href":"https:\/\/codeo.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/43147\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":43731,"href":"https:\/\/codeo.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/43147\/revisions\/43731"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/codeo.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media\/43506"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/codeo.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=43147"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/codeo.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=43147"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/codeo.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=43147"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}