Ułatw sobie konserwację sprzętu dzięki Codeo

Czy uszkodzenie kodu kreskowego, terminala kasowego lub drukarki nie jest objęte gwarancją producenta lub gwarancja wygasa? Twoja następna inwestycja nie jest planowana od kilku lat?

Codeo wspiera Cię szybką i dostosowaną do Twoich potrzeb ofertą serwisową, która ułatwi utrzymanie Twojej floty w dobrym stanie.

Dlaczego warto wybrać Codeo ?

Dzięki dekadom doświadczenia w zarządzaniu zasobami IT, Codeo oferuje swoim klientom zwinne i dopasowane do ich potrzeb rozwiązania, które pozwalają utrzymać i utrwalić ich inwestycje.

Unikanie przerw w działalności dzięki wymianie D+1

Awaria to krytyczne ryzyko dla każdej firmy. Dzięki wdrożeniu zapasu buforowego dla Twojego sprzętu, Codeo jest w stanie dostarczyć Ci funkcjonalny i sparametryzowany terminal następnego dnia po zgłoszeniu awarii, a tym samym drastycznie skrócić czas przestoju, do którego jesteś przyzwyczajony.

Ustawienie sprzętu zgodnie z Twoimi potrzebami

Aby zapewnić szybką i dostosowaną do potrzeb obsługę, Codeo zobowiązuje się do wcześniejszego ustawienia sprzętu, tak aby był on gotowy do użycia i działał natychmiast po otrzymaniu go przez zespół. Nasza misja: przewidywać awarie i potrzeby klienta, aby zaoferować mu usługi konserwacyjne o charakterze prewencyjnym, a nie leczniczym.

Przejrzysty cennik, który dostosowuje się do Twoich potrzeb

Nasze 3 formuły kontraktowe mogą być dostosowane do Państwa potrzeb i wielkości posiadanej floty terminali kodów kreskowych, urządzeń POS, komputerów i drukarek. Total Coverage, Flexi lub Coupon, Codeo jest jednym z jedynych graczy na rynku, który oferuje Ci całkowitą elastyczność w utrzymaniu, gdzie płacisz tylko za to, co zepsujesz.

Kompetencje w zakresie sprzętu komputerowego, plus serwis!

Ponieważ konserwacja nie kończy się na zwykłej naprawie sprzętu, Codeo wspiera Cię przez cały okres użytkowania sprzętu. Dysponujemy fachową wiedzą i spersonalizowaną ofertą usług, która dostosowuje się do Twoich potrzeb.

Naszą siłą jest bycie tam, gdzie są nasi klienci.

Czy zarządzasz firmą o zasięgu międzynarodowym?

Dzięki Codeo, nie musisz już korzystać z usług jednego gracza dla każdego kraju, w którym posiadasz terminale magazynowe, terminale do punktów sprzedaży i drukarki!

Naszych 40 techników rozmieszczonych w 6 ośrodkach technicznych w Europie (Niemcy, Hiszpania, Francja, Włochy, Wielka Brytania, Polska) jest do Państwa dyspozycji, aby naprawić Państwa sprzęt gdziekolwiek się Państwo znajdują i zapewnić Państwu ekspertyzę techniczną przez gorącą linię w Państwa języku, kiedy tylko jej Państwo potrzebują.

Wiedza techniczna od ponad 15 lat

Od 2005 roku Codeo rozwija swoją ofertę usług serwisowych i obecnie zarządza prawie 1000 napraw miesięcznie dla swoich międzynarodowych klientów.

Naszych 40 specjalistów jest przeszkolonych w naprawie największych marek terminali inwentaryzacyjnych, POS i terminali płatniczych, komputerów PC, drukarek (Motorola, Epson, Zebra, Thales, Psion Teklogix, Ingenico, Sagem, Telxon, PSC, Dell, lenovo, HP,...) i nadal oferują coraz więcej urządzeń do naprawy dzięki zapasowi tysięcy części zamiennych.

Wykorzystaj przejrzystość: prześledzenie działań konserwacyjnych za pomocą jednego kliknięcia

Liczba obsłużonych jednostek, zaobserwowane awarie, czas przetwarzania, edycja RMA...

Nasza platforma monitorowania konserwacji online umożliwia śledzenie wszystkich przeszłych, bieżących i przyszłych działań naprawczych za pomocą jednego kliknięcia.

WYBIERZ FORMUŁĘ PIELĘGNACJI CODEO DOSTOSOWANĄ DO TWOICH POTRZEB

Ponieważ wszyscy nasi klienci mają specyficzne potrzeby w zależności od procesu, wielkości floty lub lokalizacji, Codeo oferuje 3 formuły, aby zapewnić szybką, dostosowaną do potrzeb i elastyczną konserwację sprzętu komputerowego.

Podczas pierwszego kontaktu z naszymi pracownikami, ustalą oni ofertę, która najlepiej odpowiada Państwa budżetowi i potrzebom w zakresie konserwacji skanerów kodów kreskowych, terminali POS, terminali i drukarek POS.

Total

Total Coverage, rozliczenie roczne
Dzięki formule Total Coverage, Codeo przejmuje od producenta obsługę techniczną Twojej floty. Żadnych niespodzianek cenowych, Total Coverage oferuje stałą cenę w oparciu o liczbę jednostek w Twojej flocie i nieograniczoną ilość napraw.

Flexi

Płać tylko za to, co zepsujesz
Idealne rozwiązanie dla małych i średnich firm, dzięki formule Flexi płacisz tylko za naprawiane jednostki, "Pay as you chip"!Przez 1 rok cena jest stała z kartą jakości Codeo: szybka interwencja na D+1, sparametryzowany sprzęt i 3 miesiące gwarancji na podstawie tej samej awarii.

Coupon

Pakiet freedom w zależności od potrzeb
Masz małą ilość terminali lub Twoje potrzeby naprawcze są sporadyczne?
. Bez zobowiązań wynikających z umowy, zapewniamy Ci książkę z 10 kuponami naprawczymi do wykorzystania w ciągu 24 miesięcy. Twój sprzęt zostanie naprawiony w ciągu 10 dni i objęty gwarancją na 3 miesiące na podstawie tej samej awarii.

CODEO UPRASZCZA OBSŁUGĘ TECHNICZNĄ

Dzięki Codeo Care, konserwacja terminala kodów kreskowych, urządzenia do obsługi punktów sprzedaży lub terminala płatniczego jest prosta i przejrzysta. Codeo zobowiązuje się do utworzenia zapasu buforowego już skonfigurowanych urządzeń, zapewniając w ten sposób, że otrzymają Państwo sprawny sprzęt w dniu D+1.

Dostęp do platformy Codeo Care pozwala również na śledzenie w czasie rzeczywistym wszystkich operacji wykonywanych na Twoim incydencie: odbiór, audyt, naprawa, parametryzacja, powrót do bufora .... Szybkość, dostosowanie i elastyczność - z Codeo Care Twoja opieka dostosowuje się do Twojej aktywności.


Ty masz projekt - my mamy ekspertów

TELEFONICZNIE

Porozmawiaj ze specjalistą, który będzie mógł przyjrzeć się Twojemu projektowi i doradzić w wyborze dostępnych rozwiązań. 

+ 48 (0) 22 350 07 01

ONLINE

Poproś o spersonalizowaną wycenę,
doradca skontaktuje się z Tobą w ciągu
24 godzin.

ŚPIESZYSZ SIĘ?

Nasz czat online jest czynny od poniedziałku
do piatku w godzinach 9:00-12:30
oraz 14:00-18:00.