Codeo Helpdesk
Codeo accompagne les incidents de votre code-barres, terminal point de vente, imprimante, PC grâce à son expertise en maintenance des équipements professionnels depuis près de 20 ans !
Avec Codeo Help Desk, optez pour une assistance technique personnalisée, réactive et reconnue.
Confiez votre support technique à un expert !
Avec son expérience dans l’entretien de parcs code-barres, terminaux point de vente, TPE, ordinateurs entreprise, imprimante, Codeo est votre partenaire privilégié pour le support et l’assistance de vos collaborateurs lors d’incidents techniques.
Votre interlocuteur unique
Une plateforme téléphonique
Experts techniques
Disponibilité immédiate
Avec ou sans contrat
Reporting
Pourquoi confier votre support technique à Codeo ?
En confiant l’assistance informatique de vos équipements professionnels, vous bénéficiez de nombreux avantages :
Pas de rupture
Gestion de vos garanties constructeur
Entretien et réparation en retour atelier
Notre atout, être là où nos clients se trouvent
Avec Codeo, ne faites plus appel à un acteur pour chaque pays dans lequel vous détenez des terminaux d’inventaire, des terminaux point de vente et des imprimantes !
Nos 40 techniciens répartis sur 6 sites techniques en Europe (Allemagne, Espagne, France, Italie, UK, Pologne) sont à votre service pour réparer vos équipements où que vous soyez et pour vous apporter une expertise technique par hotline dans votre langue quand vous en avez le plus besoin.
Suivez vos opérations de maintenance en un clic
Nombre d’unités traitées, pannes constatées, temps de traitement, édition de RMA.… Notre plateforme de suivi de la maintenance en ligne vous permet de suivre en un clin d’œil et d’un seul clic toutes vos opérations de réparations passées, en cours et à venir.