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Facilitez la maintenance de vos équipements informatiques avec Codeo

Réparation et maintenance d’équipements

Pour toutes les plus grandes gammes d’équipements informatiques (terminaux code-barres, matériel de caisse, terminaux de paiement, PC, Imprimantes …) Codeo vous propose un ensemble de services sur-mesure pour l’entretien de votre parc tout au long de sa vie.

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Codeo Care

Pourquoi choisir Codeo ?

Vous détenez un parc de matériel code barres, TPV, TPE, ordinateur fixe et portable, imprimante profesionnelle ? Alors vous avez des besoins en maintenance !

Spécialisés sur les terminaux d’inventaire, terminaux point de vente et terminaux de paiement, Codeo vous fait bénéficier de son expertise sur les réparations de tous types d’équipement.

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Pas de rupture d'activité

Codeo s’engage à vous fournir un terminal fonctionnel et paramétré le lendemain de votre déclaration de casse grâce à la mise en place d’un stock tampon pour vos équipements. Nous réduisons ainsi drastiquement les délais d’immobilisation auxquels vous êtes habitués.
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Paramétrage de votre matériel

Pour un service rapide et sur-mesure, Codeo s’engage à paramétrer vos équipements en amont afin qu’ils soient utilisables et opérationnels dès leur réception par vos équipes. Notre mission : anticiper vos pannes et vos besoins pour vous proposer un service de maintenance en retour atelier préventif plutôt que curatif.
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Tarification transparente

Nos 3 formules de contrat s’adaptent à vos besoins et à la taille de votre parc de terminaux code-barres, matériel d’encaissement, PC et imprimantes. Total Coverage, Flexi ou Coupon, Codeo est l’un des seuls acteurs du marché à vous proposer une totale flexibilité de maintenance où vous ne payez que ce que vous cassez.
Réparation informatique codeo
Codeo Help Desk

Support et assistance à distance

Avec Codeo Helpdesk, optez pour une assistance technique personnalisée et réactive pour tous votre parc d’équipement informatique professionnel : Plateforme téléphonique dédiée à vos collaborateurs, experts formés au dépannage de niveau 1, disponibilité immédiate, avec ou sans contrat de maintenance, statistiques et rapports d’intervention.

En savoir plus sur notre Help Desk
Réparation informatique Codeo
Expertise technique

Entretien et réparation en retour atelier

La casse de votre code-barres, terminal point de vente, ou imprimante n’est pas couverte par la garantie constructeur ou cette dernière arrive à échéance ? Votre prochain investissement n’est programmé que dans plusieurs années ?

Depuis 2005, Codeo développe son une offre de maintenance en retour atelier rapide et sur-mesure qui facilite l’entretien de votre flotte.

Nos 40 techniciens experts sont formés à la réparation des plus grandes marques de terminaux d’inventaire, terminaux point de vente et terminaux de paiement, PC, imprimante (Motorola, Epson, Zebra, Thales, Psion Teklogix, Ingenico, Sagem, Telxon, PSC, Dell, lenovo, HP,…) et continuent de proposer toujours plus d’équipements à réparer grâce à un stock de milliers de pièces détachées.

Découvrir Codeo Care
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Gestion de vos garanties constructeur

Codeo gère pour vous vos garanties constructeur et simplifie le retour de vos lecteurs code-barres, terminaux points de vente, imprimantes, ordinateur défectueux : gestion administrative du contrat, enlèvement multi-sites, envoi au constructeur, livraison d’un équipement de remplacement en J+1, gestion du retour constructeur
Notre atout, être là où nos clients se trouvent

6 centres techniques et logistiques en Europe

Vous gérez une entreprise à dimension internationale ?

Avec Codeo, ne faites plus appel à un acteur pour chaque pays dans lequel vous détenez des terminaux d’inventaire, des terminaux point de vente et des imprimantes !

Nos 40 techniciens répartis sur 6 sites techniques en Europe (Allemagne, Espagne, France, Italie, UK, Pologne) sont à votre service pour réparer vos équipements où que vous soyez et pour vous apporter une expertise technique par hotline dans votre langue quand vous en avez le plus besoin.

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3 formules de maintenance

Choisissez la formule Codeo Care adaptée à vos besoins !

Notre équipe commerciale vous accompagne pour déterminer quelle est la solution de maintenance de matériel code barres, TPV, bureautique, et/ou TPE adaptée à vos besoins. A l’aide de notre offre Codeo Care et ses formules Total Coverage, Flexi ou Coupon ou encore de nos solutions plus ponctuelles telles que la réparation sur devis ou l’extension de garantie, nous sommes en mesure de couvrir tous les types de demande.

Ensemble, nous cernons les options qui vous correspondent le mieux et diagnostiquons quelles sont les possibilités pour votre parc de terminaux d’inventaire, terminaux point de vente, ordinateurs fixe, ordinateur portable pro et terminaux de paiement.

C’est ainsi que nous constituons une solution de maintenance et réparation 100% adaptée à vos besoins !

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Total

Couverture intégrale, facturation annuelle Avec la formule Total Coverage, Codeo prend le relai sur votre constructeur pour la maintenance de votre parc. Pas de surprise de prix, Total Coverage propose un prix fixe établi sur le nombre d'unités de votre parc et une quantité illimitée de réparations.
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Flexi

Payez seulement ce que vous cassez Idéale pour les petites et moyennes entreprises, avec la formule Flexi, vous ne payez que les unités que vous réparez, « Pay as you chip » ! Pendant 1 an le prix est fixe avec la charte qualité de Codeo : rapidité d’intervention en J+1, équipement paramétré et garantie 3 mois sur la base de la même panne.
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Coupon

Une formule liberté selon vos besoins Sans engagements de contrat, la formule coupon est adaptée aux besoins de maintenance limités ou occasionnels. Nous mettons à votre disposition un carnet de 10 coupons de réparation à utiliser dans les 24 mois. Votre matériel est réparé sous 10 jours et garanti 3 mois sur la base de la même panne.
Expert hardware

Codeo : l’alternative pour l’entretien de votre parc IT

La casse de votre équipement n’est pas couverte par la garantie constructeur, cette dernière arrive à échéance ou votre prochain investissement n’est programmé que dans plusieurs années ?

Codeo vous accompagne grâce à une offre de maintenance en retour atelier sur-mesure qui facilite et pérennise la gestion de votre flotte.

  • Toutes gammes
  • Toutes marques
  • Toutes générations d’équipements

Terminaux code-barres

Terminaux point de vente

Terminaux de paiement électronique

Ordinateurs fixes et PC portables

Imprimantes et copieurs

Terminaux code-barres

Codeo dispose d’un large catalogue d’appareils de code barre, dans lequel vous trouverez celui qui convient le mieux à votre activité. Besoin d’un lecteur code barre 1D, 2D ? Un terminal résistant aux températures extrêmes (grand froid), aux chocs, à la poussière ou encore à l’eau ?
Nos experts Codeo peuvent également vous conseiller en fonction de vos besoins. Forts de 16 ans d’expérience, nous sommes en mesure de vous recommander le terminal code barre le plus adapté selon votre secteur d’activité.

Votre appareil de code barre est discontinué par le constructeur, mais vous ne pouvez ou ne souhaitez pas renouveler votre parc ? Notre catalogue regorge de lecteur code barre d’anciennes et nouvelles générations.

Du PDA au lecteur code barres sans fil, en passant par les ring scanners, trouvez le terminal code barre portable idéal pour vous déplacer sans encombre et travailler en toute liberté de mouvement.

De nombreuses marques proposent des modèles robustes qui vous accompagneront des années : Datalogic, Honeywell, Zebra… Un large panel de modèles existe, du lecteur code barres simple d’utilisation et pratique, au terminal portable code barre aux fonctionnalités plus poussées (Wifi, 4G, clavier, Bluetooth…).

Consultez notre catalogue Code-barres
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Terminaux point de vente

Vous tenez un commerce, un restaurant ou bien un hôtel ? Un terminal point de vente vous simplifiera la vie en vous offrant de nombreuses fonctionnalités selon le modèle : caisse enregistreuse, suivi des ventes effectuées, gestion des paiements par carte, contrôle des stocks, impressions de tickets, et bien plus encore !

Composé d’une partie software (le logiciel) et hardware (les appareils qui le constituent), le TPV (ou POS en anglais pour Point Of Sale) est un allié indispensable dans la gestion quotidienne de votre commerce.
Sensible à l’apparence de votre point de vente ? De nombreux modèles de TPV ont été designés pour apporter une touche d’élégance à votre comptoir. Un terminal point de vente tactile fait toujours son effet : vous trouverez notamment votre bonheur avec les écrans et visus des gammes P1000 et P2000 de chez Colormetrics, des gammes Sango, Jazz, Nino ou encore Yuno de chez AURES…

Compacts et performants, ils sont également puissants. Pensés pour être intuitifs, ils seront agréables à utiliser par vos collaborateurs et améliorent l’expérience client pour qui le passage en caisse sera plus fluide.

Chez Codeo, vous trouverez dans notre catalogue de nombreuses références répandues et fiables, qui ont convaincu de nombreux professionnels de l’hôtellerie, de la restauration, du retail…

Consultez notre catalogue TPV
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Terminaux de paiement électronique

Commerçants, un TPE – terminal de paiement électronique – est indispensable à votre point de vente ! Avec la hausse de l’utilisation de la carte bancaire comme moyen de paiement, et le développement du paiement sans contact, il est nécessaire de disposer d’un terminal paiement électronique pour encaisser les particuliers.

Il existe différents types de terminaux de paiement selon vos besoins et votre type de commerce. Un terminal electronique de paiement fixe, ou terminal de comptoir, doit être branché pour fonctionner. Il conviendra donc parfaitement à des commerces de types salon de coiffure, salon de beauté, boulangeries, bureaux de tabac… où les terminaux sont peu susceptibles de devoir être déplacés. Parmi les best-sellers des terminaux de paiement fixes, vous trouverez ceux d’Ingenico (ICT220, ICT250…).

Complétez votre installation TPE avec un pinpad, qui vous permet de garder le terminal électronique de paiement à proximité, d’optimiser votre point de vente avec un pinpad mobile, de limiter les risques de vol, et surtout de rassurer le client qui garde le contrôle de sa carte bancaire tout au long de la transaction. Vous aurez donc votre terminal de paiement electronique TPE de votre côté, et un clavier terminal carte bleue du côté du client.

Consultez notre catalogue TPE
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Ordinateurs fixes et PC portables

Pour booster la productivité de vos collaborateurs, il est indispensable de leur mettre à disposition du matériel de qualité. Choisir un ordinateur professionnel entreprise peut s’avérer difficile : les experts Codeo sont à votre disposition pour vous guider dans ce choix !

Chez Codeo, vous trouverez des ordinateurs pour entreprise en grande quantité, rachetés auprès d’entreprises qui ont souhaité renouveler leur équipement informatique. Ainsi, vous pourrez bénéficier d’un parc informatique homogène. Fournir le même matériel à tous vos employés simplifie la gestion de celui-ci, pour les différentes installations, mises à jour, et réparations qu’il est susceptible de subir tout au long de sa vie.

Si jamais nous ne pouvions pas vous fournir les mêmes modèles, nos experts Codeo sont parfaitement aptes à vous conseiller des modèles d’ordinateurs équivalents, vous offrant les mêmes niveaux de performance.

Consultez notre catalogue Ordinateur
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Imprimantes et copieurs

Au quotidien, les professionnels se doivent d’équiper leur bureau d’une imprimante multifonction. Elle simplifie les tâches quotidiennes d’impression, de scan ou de photocopie de documents et autres dossiers, et joue un rôle déterminant dans l’organisation.

Contactez dès à présent Codeo pour votre achat imprimante entreprise, et faites votre choix parmi toutes nos solutions d’impression professionnelle ! Nous proposons à la vente de grandes marques et modèles d’imprimante reconnues telles que les HP Laserjet, les Xerox, les Kyocera FS, les Brother MFC…

Forts de 15 ans d’expérience, nos experts rachètent et reconditionnent tout type d’imprimante entreprise, au sein de nos locaux situés dans les Monts d’Or, en région Lyonnaise. A la recherche d’une imprimante bureau pro ? Nos commerciaux sont à votre écoute pour vous fournir l’imprimante entreprise adaptée à vos besoins, et optimiser votre activité jour après jour.

Consultez notre catalogue Imprimantes
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entretenir votre parc sur le long terme

Codeo simplifie votre maintenance

Avec Codeo Care, la maintenance en retour atelier de votre terminal code-barre, matériel point de vente ou terminal de paiement est simple et transparente.

Codeo s’engage à mettre en place un stock tampon de vos unités déjà paramétrées vous assurant ainsi la remise d’un équipement fonctionnel en J+1. Votre accès à la plateforme Codeo Care vous permet également de suivre, en temps réel toutes les opérations réalisées sur votre incident : réception, audit, réparation, paramétrage, remise en stock tampon ….

Rapidité, personnalisation et flexibilité, avec Codeo Care votre maintenance s’adapte à votre activité.

La maintenance Codeo
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TOUT CE QUE VOUS AVEZ TOUJOURS VOULU SAVOIR SUR

La maintenance Codeo

Que vous disposiez de quelques appareils ou que vous soyez à la tête d’un parc de milliers d’unités, vous n’êtes pas à l’abri d’une panne ou d’une casse. Pour limiter les inconvénients d’un arrêt d’activité, pensez à la maintenance Codeo !

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