Réparation et maintenance d’équipements informatiques
Pour toutes les plus grandes gammes d’équipements informatiques (terminaux code-barres, matériel de caisse, terminaux de paiement, PC, Imprimantes …) Codeo vous propose un ensemble de services sur-mesure pour l’entretien de votre parc informatique tout au long de sa vie.
Pourquoi choisir Codeo ?
Vous détenez un parc de matériel code barres, TPV, TPE, ordinateur fixe et portable, imprimante professionnelle ? Alors vous avez des besoins en maintenance !
Spécialisé dans les terminaux d’inventaire, terminaux point de vente et terminaux de paiement, Codeo vous fait bénéficier de son expertise sur les réparations de tous types d’équipement.
Pas de rupture d'activité
Paramétrage de votre matériel
Tarification transparente
Avec Codeo Helpdesk, optez pour une assistance technique personnalisée et réactive pour tous votre parc d’équipement informatique professionnel : Plateforme téléphonique dédiée à vos collaborateurs, experts formés au dépannage de niveau 1, disponibilité immédiate, avec ou sans contrat de maintenance, statistiques et rapports d’intervention.
Depuis 2006, Codeo développe son une offre de maintenance en retour atelier rapide et sur-mesure qui facilite l’entretien de votre flotte.
Nos 40 techniciens experts sont formés à la réparation des plus grandes marques de terminaux d’inventaire, terminaux point de vente et terminaux de paiement, PC, imprimante (Motorola, Epson, Zebra, Thales, Psion Teklogix, Ingenico, Sagem, Telxon, PSC, Dell, lenovo, HP,…) et continuent de proposer toujours plus d’équipements à réparer grâce à un stock de milliers de pièces détachées.
Vous gérez une entreprise à dimension internationale ?
Avec Codeo, ne faites plus appel à un acteur pour chaque pays dans lequel vous détenez des terminaux d’inventaire, des terminaux point de vente et des imprimantes !
Nos 50 techniciens répartis sur 6 sites techniques en Europe (Allemagne, Espagne, France, Italie, UK, Pologne) sont à votre service pour réparer vos équipements où que vous soyez et pour vous apporter une expertise technique par hotline dans votre langue quand vous en avez le plus besoin.
Choisissez la formule Codeo Care adaptée à vos besoins !
Notre équipe commerciale vous accompagne pour déterminer quelle est la solution de maintenance de matériel code barres, TPV, bureautique, et/ou TPE adaptée à vos besoins. A l’aide de notre offre Codeo Care et ses formules Total Coverage, Flexi ou Coupon ou encore de nos solutions plus ponctuelles telles que la réparation sur devis ou l’extension de garantie, nous sommes en mesure de couvrir tous les types de demande.
Ensemble, nous cernons les options qui vous correspondent le mieux et diagnostiquons quelles sont les possibilités pour votre parc de terminaux d’inventaire, terminaux point de vente, ordinateurs fixe, ordinateur portable pro et terminaux de paiement.
C’est ainsi que nous constituons une solution de maintenance et réparation 100% adaptée à vos besoins !
Total
Flexi
Coupon
La maintenance de vos terminaux code-barres
La casse de votre équipement n’est pas couverte par la garantie constructeur, cette dernière arrive à échéance ou votre prochain investissement n’est programmé que dans plusieurs années ?
Codeo vous accompagne grâce à une offre de maintenance en retour atelier sur-mesure qui facilite et pérennise la gestion de votre flotte.
- Toutes gammes
- Toutes marques
- Toutes générations d’équipements
Terminaux code-barres
Lecteur code barre 1D, 2D, terminal code-barre filaire ou sans fil, sous android ou microsoft… quelle que soit sa génération, nos techniciens sauront vous accompagner dans la réparation et l’allongement de la durée de vie de votre parc code-barres.
Pour vous garantir une activité continue, Codeo met à votre disposition un stock tampon de terminaux code-barres sur l’ensemble des marques Zebra, Symbol Motorola, les scanners Datalogic et PDA Honeywell.
Nous gérons la maintenance de vos PDA et lecteurs intégralement de la récupération de l’unité dysfonctionnelle au renvoi d’un terminal prêt à l’emploi.
Consultez notre page métier “Maintenance des terminaux code-barres” pour en savoir plus.
Terminaux point de vente
Vous tenez un commerce, un restaurant ou bien un hôtel ? Le terminal point de vente est au cœur de votre activité : caisse enregistreuse, suivi des ventes effectuées, gestion des paiements par carte, contrôle des stocks, impressions de tickets… assurez une qualité et une continuité de service grâce à la maintenance Codeo.
Une maintenance régulière contribue au fonctionnement optimal de votre parc de terminaux point de vente et donc à une production continue.
Notre équipe de + de 40 techniciens experts Codeo vous accompagnent afin de vous garantir une maintenance optimale sur l’ensemble de vos douchettes, unités centrales de caisse, tiroirs caisse ou encore imprimante tickets de caisse Epson.
Notre solution de maintenance s’adapte à vos besoins en vous proposant plusieurs formules : Total, Flexi et Coupon. Bénéficiez d’un délai d’intervention variable en fonction de votre formule. Contactez-nous pour en savoir plus.
Terminaux de paiement électronique
Commerçants, un TPE – terminal de paiement électronique – est indispensable à votre point de vente ! Entretenez votre parc de TPE, lecteur de carte bancaire, lecteur et éditeur de chèque, clavier pinpad avec Codeo pour une activité sans encombre, sur le long terme.
Nous vous accompagnons en assurant l’entretien et la réparation de vos TPE Ingenico, Verifone ou encore Pax selon la formule qui correspond le mieux à votre activité et à la taille de votre parc de terminaux de paiement (Total, Flexi ou Coupon).
Privilégier la maintenance de vos terminaux de paiements avec Codeo, c’est investir dans la continuité de votre activité commerciale. Vous pourrez ainsi accueillir vos clients en toute confiance, sachant que vos transactions seront traitées de manière fiable et sécurisée.
Ordinateurs fixes et PC portables
Pour booster la productivité de vos collaborateurs, il est indispensable de leur mettre à disposition du matériel de qualité. La durée moyenne d’utilisation en entreprise d’un pc portable est de 3 ans. Réparer vos PC portables permet de retarder le renouvellement prématuré des équipements cassés, d’éviter l’impact lié à la fabrication d’un équipement neuf et la production d’un déchet électronique.
Imprimantes et copieurs
Au quotidien, les professionnels se doivent d’équiper leur bureau d’une imprimante multifonction. Elle simplifie les tâches quotidiennes d’impression, de scan ou de photocopie de documents et autres dossiers, et joue un rôle déterminant dans l’organisation.
Que ce soit pour des problèmes de bourrage papier, de qualité d’impression ou de connectivité, nous intervenons rapidement pour résoudre chaque défi technique. Notre engagement envers la qualité du service nous permet de maintenir vos équipements à leur meilleur niveau de performance, prolongeant ainsi leur durée de vie et réduisant les interruptions coûteuses.
Optez pour une formule de maintenance personnalisée pour votre parc d’imprimantes et copieurs Brother, HP, et Kyocera.
Avec Codeo Care, la maintenance en retour atelier de votre terminal code-barre, matériel point de vente ou terminal de paiement est simple et transparente.
Codeo s’engage à mettre en place un stock tampon de vos unités déjà paramétrées vous assurant ainsi la remise d’un équipement fonctionnel en J+1. Votre accès à la plateforme Codeo Care vous permet également de suivre, en temps réel toutes les opérations réalisées sur votre incident : réception, audit, réparation, paramétrage, remise en stock tampon ….
Rapidité, personnalisation et flexibilité, avec Codeo Care votre maintenance de parc informatique s’adapte à votre activité.
La maintenance de parc informatique Codeo
Que vous disposiez de quelques appareils ou que vous soyez à la tête d’un parc de milliers d’unités, vous n’êtes pas à l’abri d’une panne ou d’une casse. Pour limiter les inconvénients d’un arrêt d’activité, pensez à la maintenance de parc Codeo !
