Jeux Olympiques, festivals… comment bien se préparer pour les événements de grande ampleur ?
L’effervescence monte, les préparatifs battent leur plein : les grands événements estivaux (Jeux Olympiques de Paris 2024, Euro 2024, festivals…) approchent à grands pas ! Restaurateurs, hôteliers, organisateurs et commerçants, vous vous apprêtez à accueillir une vague de visiteurs enthousiastes. Pour offrir une expérience client fluide et mémorable, une préparation minutieuse est essentielle, notamment en ce qui concerne le matériel IT : outils d’inventaire, TR, terminaux code-barres, TPV, TPE… Anticiper les besoins en achat, location ou maintenance de ces équipements vous aide à garantir un accueil efficace des touristes et vacanciers.
Anticipez vos besoins en matériel informatique pour accueillir les touristes, visiteurs, festivaliers… avec fluidité et efficacité
La première étape pour une préparation réussie est l’évaluation des besoins en matériel informatique. Il est indispensable de comprendre le volume de transactions et les exigences spécifiques de chaque événement.
Une fois les besoins identifiés, il est temps de planifier les ressources nécessaires. Cela inclut la détermination du nombre de terminaux code-barres, de TPV et de TPE requis, ainsi que des éventuels besoins en support technique.
Pour gérer efficacement les flux de visiteurs, une flotte de terminaux code-barres pour le contrôle des accès vous sera précieuse. Ces terminaux permettent une vérification rapide et fiable des billets, des badges et autres documents d’entrée, réduisant ainsi les files d’attente et améliorant l’expérience des participants.
Vos terminaux de point de vente (TPV) et terminaux de paiement électronique (TPE) jouent également un rôle essentiel pour garantir des transactions financières fluides et sécurisées, et ce dans votre hôtel, commerce, restaurant et autres stands de restauration ou de boissons. Pour optimiser le flux des clients et éviter les files d’attente, il est nécessaire de disposer d’un nombre suffisant de TPV et TPE. Ces derniers doivent être stratégiquement placés aux points de vente les plus fréquentés, permettant ainsi aux clients de régler leurs achats rapidement et facilement.
Location vs. achat : faire le bon choix
La location de matériel informatique présente plusieurs avantages, notamment la flexibilité et la réduction des coûts initiaux. Pour des événements temporaires tels que les concerts, festivals ou tout autre événement international, louer des terminaux code-barres ou des TPV peut être une solution économique et pratique. En louant le matériel uniquement pour la durée de l’événement, vous évitez les investissements ponctuels et bénéficiez d’une grande flexibilité pour adapter votre matériel à l’évolution de vos besoins. De plus, la location inclut souvent des services de maintenance ou de stock tampon, assurant que le matériel sera opérationnel pendant toute la durée de l’événement.
L’achat de matériel peut être justifié pour des entreprises qui organisent régulièrement des événements ou qui ont des besoins constants en terminaux de paiement par exemple. Bien que l’investissement initial soit plus élevé, posséder son propre matériel permet une plus grande maîtrise et personnalisation des outils utilisés.
Maintenance et support technique : se prémunir des imprévus
Assurer le bon fonctionnement de vos TPE, TPV ou scanners code-barres pendant un événement de grande ampleur est primordial. La maintenance préventive permet de détecter et de corriger les problèmes avant qu’ils ne surviennent.
En cas de panne ou de dysfonctionnement, un support technique réactif est indispensable. Il est recommandé de travailler avec des fournisseurs qui offrent un service d’assistance, capable d’intervenir rapidement pour minimiser les interruptions et garantir une expérience utilisateur optimale.
Sollicitez des fournisseurs expérimentés
Tournez-vous vers des prestataires qui ont l’habitude de proposer ce type d’équipements à la location et qui connaissent les besoins et contraintes de votre secteur d’activité. Maximisez le succès de votre événement grâce à un accompagnement expert qui vous aidera à choisir les équipements les plus adaptés, à bénéficier de solutions sur-mesure, et à garantir le bon fonctionnement de vos TPE, TPV ou PDA tout au long de la période de location.
La préparation des grands événements tels que les Jeux Olympiques et les festivals exige une anticipation minutieuse des besoins en matériel informatique. Que ce soit pour la location, l’achat ou la maintenance de terminal radio, de TPV et de TPE, chaque détail compte pour assurer une gestion fluide et sécurisée des flux de visiteurs et des transactions. Les experts Codeo peuvent vous accompagner sur tous vos besoins pour assurer le succès de ces périodes d’activité intenses et vous permettre d’offrir une expérience client exceptionnelle !
