Reparación y mantenimiento de tus dispositivos
En Codeo ofrecemos mantenimiento para todo tipo de dispositivos IT: terminales de código de barras, TPV, teléfonos móviles, tablets y ordenadores.
Nos adaptamos a las necesidades de nuestros clientes, por lo que ofrecemos una amplia variedad de soluciones, asegurando un acompañamiento a lo largo de toda la vida útil de sus dispositivos:
- Sin interrupciones de actividad: Buffer Stock, SWAP anticipado en 24 horas, unidades preconfiguradas
- Envío multidelegaciones para mayor flexibilidad
- Precios transparentes, sin letra pequeña
- Propuestas personalizadas: mantenimiento integral de toda tu flota, tarifas fijas según niveles de rotura, diagnóstico del dispositivo para ofrecer un presupuesto adaptado a tus necesidades…
Codeo, tu solución integral para el mantenimiento de equipos IT: lectores código de barras, TPV, telefonía móvil, tablets y PC
En Codeo, nos encargamos de maximizar la durabilidad de tus dispositivos IT, asegurando su óptimo funcionamiento durante más tiempo. Con nuestros servicios de mantenimiento y reparación especializados, mantenemos tu flota en perfectas condiciones, reduciendo el riesgo de fallos y prolongando su vida útil.
Confía en nosotros para mantener tus dispositivos operativos y en su mejor rendimiento, para que puedas seguir centrado en lo que realmente importa: tu negocio.
Todas las gamas, marcas y generaciones
8 centros técnicos en Europa y en América
Seguimiento y localización
Reparaciones con garantía
Un proceso de mantenimiento sencillo y transparente
Un único interlocutor para todas tus necesidades a nivel global
Contamos con talleres propios en España, Francia, Reino Unido, Alemania, Polonia, Italia, EE. UU. y México, y una red de partners estratégicamente ubicados en otros países, lo que nos permite ofrecer servicio en la mayoría de países del mundo.
La ventaja para nuestros clientes es que, en lugar de gestionar varios interlocutores, tienen un único punto de contacto que se encarga de coordinar todo el servicio a nivel global, garantizando eficiencia y una experiencia de mantenimiento unificada.
Con Codeo Helpdesk, disfruta de una asistencia técnica personalizada y reactiva para todos tus equipos informáticos profesionales. Contamos con una plataforma telefónica exclusiva para tu personal, expertos capacitados en la resolución de problemas de nivel 1 y disponibilidad inmediata, tanto con como sin contrato de mantenimiento. Además, ofrecemos estadísticas e informes detallados de las intervenciones. Codeo Helpdesk te permite resolver problemas básicos de manera eficaz y rápida, sin necesidad de enviar los dispositivos al taller.
¿La rotura de tu lector de código de barras, TPV o impresora no está cubierta por la garantía del fabricante o ha expirado? ¿Aún faltan varios años para tu próxima inversión?
Desde 2005, en Codeo ofrecemos un servicio de mantenimiento en taller rápido y personalizado, diseñado para facilitar el cuidado de tu parque tecnológico.
Contamos con 60 técnicos expertos, formados para reparar las principales marcas de lectores de código de barras, TPV, PC, teléfonos, tablets e impresoras (Motorola, Epson, Zebra, Psion Teklogix, Intermec, Datalogic, TSC, Bluebird, M3Mobile, Dell, Lenovo, HP, entre otras). Gracias a nuestro amplio stock de miles de piezas de repuesto, seguimos ampliando la gama de equipos que podemos reparar.
En Codeo, contamos con un taller en España que da empleo a varias decenas de personas, contribuyendo a la economía local. Este taller nos permite adaptarnos mejor a las necesidades de nuestros clientes, reduciendo plazos de entrega y ofreciendo una disponibilidad casi inmediata.
Además, nos permite entender más profundamente las necesidades locales, los aspectos culturales y geográficos de nuestros clientes, lo que se traduce en un servicio más personalizado y eficiente.
Elige la fórmula Codeo Care que mejor se adapta a tus necesidades
Nuestro equipo comercial te asesora para encontrar la mejor solución de mantenimiento para tus dispositivos. Con Codeo Care y sus modalidades Total Coverage, Flexi o Cupón, además de soluciones puntuales como reparaciones bajo presupuesto o extensiones de garantía, podemos cubrir cualquier tipo de necesidad.
Juntos analizamos las opciones que mejor se ajustan a tu parque de dispositivos, ya sean terminales de inventario, TPV, ordenadores de sobremesa, portátiles profesionales o terminales de pago.
De este modo, diseñamos una solución de mantenimiento y reparación completamente adaptada a tus necesidades.
Total Coverage
Flexi
Cupón
Para nuestros clientes con instalaciones en Cataluña, ponemos a tu disposición un equipo de técnicos especializados que se desplaza hasta tu ubicación para ofrecerte un soporte completo en diversas acciones:
- Nuevas instalaciones
- Desinstalación
- Mantenimientos preventivos
- Mantenimientos correctivos
Nuestro equipo de técnicos propios, con muchos años de experiencia, puede asegurar una intervención en tiempos reducidos en toda la Comunidad.