Maintenance : Nos experts et centres techniques

Une équipe commerciale pour vos solutions de maintenance


Chez Codeo, nous sommes spécialisés sur la maintenance de matériel code barres, TPV et TPE.

C’est pour cette raison que notre équipe commerciale vous guide vers l’offre de réparation de parc adaptée à vos besoins ! Pour cela, plusieurs possibilités :

  • Codeo Care et ses formules Total Coverage, Flexi et Coupon
  • Nos solutions ponctuelles : la réparation sur devis ou encore l’extension de garantie
  • La combinaison d’une de nos formules et de différentes options afin de vous faire bénéficier d’une maintenance 100% personnalisée

Une équipe technique gérant la réparation de votre parc


Codeo dispose de deux centres techniques d’envergure en France et en Pologne.

Pour procéder aux réparations, nous nous entourons d’une équipe technique et logistique composée d’experts chacun qualifiés dans un type spécifique de matériel !

Nous préparons et réparons ainsi plus de 50.000 terminaux d’inventaire, terminaux point de vente et terminaux de paiement par an.

Avec plus de 10000 références code barres, TPV et TPE et autant de pièces détachées dans nos entrepôts, nous sommes en mesure de vous proposer une maintenance flexible et rapide sur l’ensemble de votre parc.

Besoin d’une offre de reprise, d’un devis ou d’une information ?

Contactez-nous pour une étude personnalisée !

Savoir-faire

La qualité made in Codeo

Avec plus de 15 ans d’expérience dans la gestion de parc informatique professionnel, Codeo dispose d'une expertise unique à la fois en termes de technique et de processus pour proposer à ses clients et partenaires un accompagnement sur-mesure et à la pointe.

Parce que la gestion de parc ne s’arrête pas au simple fait de vendre ou de racheter votre matériel, Codeo met à votre disposition une équipe de spécialistes et des processus rigoureux pour vous assurer une qualité de service à la hauteur de vos exigences.

nos plateformes logistiques

Centres névralgiques de notre activité

Notre engagement : simplifier au maximum la gestion de votre parc informatique.

Pour cela, Codeo dispose de centres techniques et logistiques dédiés à la réception, reconditionnement, stockage, préparation et expédition de vos équipements, afin de vous proposer un service de qualité au plus proche de vos besoins

plateformes logistiques
en Europe
+
m² d'espace de stockage (+800 palettes)
+ K
unités préparées et expédiées par an

40 techniciens experts

Notre équipe de 40 techniciens experts sont formés à la réparation des plus grandes marques de terminaux d’inventaire, terminaux point de vente et terminaux de paiement, PC, imprimante (Motorola, Epson, Zebra, Thales, Psion Teklogix, Ingenico, Sagem, Telxon, PSC, Dell, lenovo, HP,…).

Des centres techniques au plus proche de nos clients

La force de Codeo ? Son maillage local à échelle européenne qui lui permet de se trouver au plus près de ses clients.

Avec Codeo, ne faites plus appel à un acteur pour chaque pays dans lequel vous détenez des terminaux d’inventaire, des terminaux point de vente et des imprimantes !

Nos 6 sites techniques situés en Europe (Allemagne, Espagne, France, Italie, UK, Pologne) sont à votre service pour réparer vos équipements où que vous soyez et pour vous apporter une expertise technique par hotline dans votre langue quand vous en avez le plus besoin.

%
de taux de retour des équipements traités par nos équipes techniques

Votre satisfaction, notre fierté

C'est avec passion et fierté pour notre métier que nous accompagnons nos clients au quotidien dans la gestion de leur parc d'équipements informatiques professionnels.

Ainsi, qu'il s'agisse de reprise, vente, maintenance ou location de terminal code-barre, équipement de caisse, ordinateur fixe ou imprimante bureau, nous attachons une importance et un soin particuliers au matériel qui nous est confié.

En 2019 nous avons ainsi enregistré un taux de retour d'à peine 2,36% sur les centaines de milliers d'équipements reconditionnés et traités par nos techniciens. Une qualité que nous maintenons au quotidien grâce à la rigueur de nos processus et l'expertise de nos équipes.

Un processus de reconditionnement rigoureux pour une qualité garantie

La plupart des équipements d'occasion que nous proposons font l'objet d'une remise en état appelée Test & Clean. Accompagnés systématiquement d'une garantie pouvant aller jusqu'à un an, nos équipements professionnels d'occasion sont totalement opérationnels pour prolonger la durée de vie de votre parc et assurer son homogénéité !

Nos best sellers


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