Allonger la durée de vie des équipements : le guide pour une maintenance centralisée de votre parc IT
Maintenance informatique, un levier pour reprendre le contrôle de vos roadmaps produits
Le saviez-vous ? La durée moyenne d’utilisation d’un smartphone est de 18 mois et de 3 ans pour un PC en entreprise ! Une durée d’utilisation dictée par les roadmaps constructeurs (fin de garantie constructeur, fin de production des équipements, fin de disponibilité des pièces détachées…) mais qui peut être allongée si vous choisissez de faire réparer vos équipements.
Vous éviterez alors un renouvellement prématuré de vos unités et vous contribuerez ainsi à diminuer l’impact environnemental lié à la fabrication d’un nouvel équipement et à la production de déchets électroniques.
Choisir de centraliser la maintenance de parc IT de manière ponctuelle ou sur le long terme, c’est également faire un premier pas vers une démarche plus vertueuse de la gestion de votre parc informatique.
Pourquoi centraliser votre maintenance informatique ?
- Allonger la durée de vie de votre parc
- Conserver un parc homogène
- Réduire votre consommation d’équipements neufs
- Economiser des ressources et réduire la production de DEEE
- Assurer une conformité RGPD
- Optimiser vos coûts de gestion (gestion projet / déploiement / formation)
Un mot de Flavien Amey, Fondateur et dirigeant de ToucheDeClavier.com
« La réparation constitue un enjeu majeur dans l’allongement de la durée de vie d’un parc informatique. D’un point de vue écologique, la réparation sera toujours plus bénéfique à notre environnement car nous évitons ainsi la production de nouveaux produits et la mise aux rebus (création de DEEE).
Réparer un ordinateur portable est une tâche simple, fiable et durable mais surtout économique car souvent plus intéressant en comparaison du remplacement du produit par un neuf. Pour aller encore plus loin dans la réduction de l’empreinte numérique de vos réparations vous pouvez également opter pour des pièces détachées reconditionnées qui offrent le même niveau de service et de garantie que des pièces neuves. »
5 étapes pour centraliser votre prestation de maintenance de parc informatique
1. Privilégiez un partenaire proche de chez vous
Pour limiter les délais et l’impact environnemental lié au transport et favoriser la croissance de votre territoire, choisissez un partenaire proche de chez vous, ou à minima, français.
Le Made In France vous assure la rigueur des réparations effectuées, qui doivent respecter un cadre légal strict en matière de reconditionnement des appareils électroniques.
Choisir un partenaire local, c’est aussi l’opportunité de construire une vraie relation et être en mesure de visiter les locaux pour une meilleure compréhension du processus de réparation de votre parc.
2. Préférez un guichet unique multimarques et multigammes
Si vous avez déployé une flotte de terminaux code-barres ou de terminaux de points de vente hétérogène, il est préférable de faire appel à une entreprise de réparation qui peut prendre en charge les équipements de toutes marques et tous modèles confondus.
À la clé, gain de temps, de budget et une gestion simplifiée !
3. Optez pour de la maintenance ciblée
Des terminaux endurcis n’ont pas les mêmes besoins en termes de maintenance que des équipements indoor ou «VIP». Choisissez un partenaire qui sera capable de vous conseiller sur une maintenance adaptée à votre parc et qui prendra en compte tous les aspects de votre activité : usage, taux de panne, types de casses…
4. Exigez la traçabilité
En ce qui concerne la gestion de votre parc informatique, la transparence et la traçabilité sont les maîtres-mots.
Demandez à votre prestataire qu’il assure un suivi précis par IMEI pour les smartphones ou numéro de série de tous vos équipements, des réparations effectuées, de la sécurisation des données, du recyclage des matières.
5. Protégez votre parc contre la casse
Il y a 10 fois plus de casses que de vols ou de pertes. Protéger vos équipements vous permet de limiter les risques de chute et/ou de casse de vos unités. Selon votre secteur d’activité, votre environnement de travail peut être plus ou moins hostile, choisissez des accessoires adaptés pour garantir la sécurité de vos équipements.
Le conseil en +
Il est possible de réduire encore plus l’empreinte carbone de vos réparations en utilisant des pièces détachées d’occasion. Testée et garanties, elles vous assurent le même niveau de qualité avec un impact environnemental encore plus faible !
Quel périmètre pour vos réparations informatiques ?
Parce que la maintenance peut être perçue comme un casse-tête pour les gestionnaires de flottes, certains font le choix de remplacer systématiquement les équipements ou confient la réparation à leurs collaborateurs. Découvrez les équipements éligibles à la réparation :
- Scanner code-barres
- Caisse
- Terminal de paiement
- Imprimante
- Infrastructure et réseaux
- Casque
- Logiciel
- Smartphone
- Tablette
- Téléphone
- Ordinateur
- PC Portable
- Écran
