Maintenance-Codebarres-Codeo
Le savoir-faire Codeo

Confiez la maintenance de vos lecteurs code-barres à un expert

Les terminaux code-barres sont devenus des outils essentiels dans de nombreux secteurs d’activité, notamment la logistique, la vente au détail et la gestion des stocks.

Pour garantir un fonctionnement optimal, Codeo vous propose une offre de service complète autour de la maintenance de vos lecteurs code-barres :

  • Une offre de maintenance sur-mesure (de 1 à 1000 terminaux et de 1 à 365 jours)
  • 6 centres de réparation en Europe pour plus de réactivité, au plus près de votre entreprise
  • Une expertise étendue toutes marques et générations d’équipements (Zebra, Datalogic, Symbol Motorola et Honeywell)
  • Des services adaptés (mise à disposition d’un HelpDesk, échange anticipé, suivi de vos opérations de réparation sur notre plateforme GreenDesk, création de stock tampon dédiés, reprise de vos équipements non réparables…)
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Maintenance Zebra Codeo
NOTRE ATOUT, ÊTRE LÀ OÙ NOS CLIENTS SE TROUVENT

Vous gérez une entreprise à dimension internationale ?

Avec Codeo, ne faites plus appel à un acteur pour chaque pays dans lequel vous détenez des terminaux d’inventaire, des terminaux point de vente et des imprimantes !

Nos 50 techniciens répartis sur 6 sites techniques en Europe (Allemagne, Espagne, France, Italie, UK, Pologne) sont à votre service pour réparer vos équipements où que vous soyez et pour vous apporter une expertise technique par hotline dans votre langue quand vous en avez le plus besoin.

La maintenance de vos terminaux code-barres

L'offre Codeo

La garantie constructeur de vos équipements arrive à échéance, optez pour notre offre sur-mesure de maintenance de terminaux code-barres. Nous gérons votre maintenance de PDA de A à Z, du retour en atelier au renvoi dans votre entreprise.

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Expertise technique

+ de 40 techniciens sont présents dans nos 6 centres techniques en Europe. Nos experts sont formés pour réparer les lecteurs code-barres, PDA et terminaux code-barres des marques Zebra, Datalogic, Symbol-Motorola, Honeywell.
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Echange anticipé

Vous déclarez une panne et nous vous envoyons une unité fonctionnelle immédiatement pour éviter la rupture de service. Nous récupérons ensuite l'unité cassée pour la réparer et l'intégrer à notre stock tampon.
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Greendesk

Suivez toutes vos opérations de maintenance en 1 clic sur notre plateforme de maintenance en ligne. Vous retrouverez par exemple le nombre d'unités concernées, les pannes relevées ou encore le temps de traitement restant.
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Helpdesk

Notre assistance technique téléphonique, pour avoir une réponse immédiate concernant vos pannes. Avec ou sans contrat de maintenance.
Votre parc de terminaux code-barres

Les avantages de la maintenance

Si vous disposez d’un parc informatique et d’équipements spécialisés dans le barcode : terminaux code-barres, scanners et PDA vous aurez besoin de réparer vos unités afin de prolonger la durée de vie de votre parc informatique. Nous mettons à votre disposition notre savoir-faire en matière de réparation sur de nombreuses marques de scanners code-barres tels que Zebra, Honeywell, Datalogic, Symbol-Motorola.

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flèche maintenance barcode

Amélioration des performances

Avec une maintenance régulière, vous pouvez optimiser les performances de vos terminaux code-barres. Cela inclut la mise à jour des logiciels, le nettoyage des lecteurs de codes-barres, le remplacement des pièces défectueuses et la calibration des scanners. Une maintenance adéquate garantit que vos appareils fonctionnent de manière optimale, ce qui se traduit par une productivité accrue et des processus plus efficaces.
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Réduction des temps d'arrêt

Un terminal code-barres défectueux peut entraîner des temps d'arrêt coûteux pour votre entreprise. En effectuant des vérifications régulières et en prévenant les problèmes potentiels, vous pouvez réduire les pannes imprévues et minimiser les temps d'arrêt. Cela permet à vos employés de rester productifs et d'accomplir leurs tâches sans interruption.
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Prévention des erreurs de lecture

Des erreurs de lecture fréquentes peuvent entraîner des problèmes de suivi des stocks, des livraisons incorrectes et des erreurs de facturation. En maintenant régulièrement vos terminaux code-barres, vous pouvez vous assurer que les codes-barres sont lus avec précision, réduisant ainsi les erreurs et améliorant la satisfaction de vos clients.
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Allonger la durée de vie de votre parc

Réduire l’empreinte numérique de vos équipements code-barres

Les terminaux code-barres sont des investissements importants pour votre entreprise. En les maintenant correctement, vous pouvez allonger leur durée de vie. 

La maintenance régulière, telle que le nettoyage des écrans, le remplacement des batteries et la protection contre les dommages physiques, contribue à préserver la fonctionnalité et la durabilité de vos appareils. Cela vous permet d’économiser sur les coûts de remplacement à long terme. 

En plus des bénéfices financiers, il y a ceux écologiques : choisir de maintenir vos équipements code-barres c’est éviter la production d’un terminal neuf et par conséquent économiser des ressources et réduire la production de DEEE. 

Un cercle vertueux qui vous permettra également de réduire l’empreinte carbone de vos équipements IT.

Découvrir le guide numérique durable
Notre expertise

La maintenance code-barres

Notre stock de + de 20 000 pièces détachées vous assure la réparation de l’ensemble de votre flotte qu’ils s’agissent de scanners code-barres ou de PDA.

Maintenance Zebra

Maintenance Datalogic

Maintenance Honeywell

Maintenance Symbol-Motorola

Maintenance Zebra

Vos besoins en matière de maintenance Zebra pour vos PDA et lecteurs code-barres peuvent différer en fonction des différentes références présentes dans votre parc et en fonction de votre secteur d’activité.

Codeo s’adapte et vous propose un service de réparation sur-mesure en fonction de votre flotte en vous proposant des échanges anticipés d’unité pour vous garantir une continuité dans l’ensemble de vos opérations logistiques.

Nos experts techniques interviennent sur la maintenance de vos terminaux Zebra tels que les PDA TC51/56 ou encore les scanners MC3190, MC9190, MC92N0.

Avec la plateforme de suivi Greendesk, vous suivez en temps réel toutes les opérations de maintenance Zebra : de la réception, à la réparation au paramétrage et à la remise en stock tampon.

Voir les références Zebra

Maintenance Datalogic

Codeo vous accompagne tout au long du cycle de vie de vos PDA code-barres et lecteurs en vous proposant une maintenance adaptée à vos équipements Datalogic grâce à l’expertise de nos équipes de techniciens situées dans nos 6 centres techniques européens.

La maintenance de vos terminaux Datalogic sera garantie via le remplacement de vos unités défectueuses par des scanners fonctionnels et prêts à l’emploi. Nous maintenons tous types de références Datalogic allant du Falcon X3, Falcon X3+, Falcon X4 au Skorpio X3 et Skorpio X4.

Voir les références Datalogic

Maintenance Honeywell

Depuis 2006, nous proposons une offre de maintenance sur-mesure pour vos terminaux et douchettes code-barres de la marque Honeywell. Notre savoir-faire s’adapte en fonction de votre parc que ce soit des scanners et PDA Honeywell neufs, récents ou obsolètes.

Si votre garantie constructeur ne couvre pas ou est échue, nous prenons en charge la maintenance de vos unités toutes générations Honeywell Dolphin, Voyager, Eclipse, Xenon.
Nous vous pouvons intervenir sur des références comme le CT60, Dolphin 70e, le CT50, CT75, CT65 et bien d’autres encore.

Voir les références Honeywell

Maintenance Symbol-Motorola

La maintenance en retour atelier de votre terminal code-barres Symbol-Motorola est simple et transparente notamment grâce à la plateforme de suivi en ligne Greendesk.

Nous récupérons vos unités cassées par des PDA ou terminaux code-barres paramétrés et fonctionnels puis nous réparons ces unités pour les placer dans un stock tampon. Cela vous permet alors de ne pas subir de rupture d’activité.

La maintenance Symbol-Motorola peut concerner des références phares tels que le MC3090, MC32N0, et le MC93. Mais aussi les PDA comme le TC57 et le ring scanner : RS419.

Voir les références Symbol-Motorola

faq

La maintenance de parc informatique Codeo

Que vous disposiez de quelques appareils ou que vous soyez à la tête d’un parc de milliers d’unités, vous n’êtes pas à l’abri d’une panne ou d’une casse. Pour limiter les inconvénients d’un arrêt d’activité, pensez à la maintenance de parc Codeo !