ERLEICHTERN SIE DIE WARTUNG IHRES HARDWAREBESTANDS MIT CODEO
Reparatur und Wartung Ihres Bestands
Für eine grosse Auswahl an IT-Ausrüstung: Auto-ID, Point of Sale, Computertechnik sowie Mobilgeräte. Codeo bietet Ihnen eine Reihe von maßgeschneiderten Wartungsdienstleistungen zur Erweiterung der Lebensdauer Ihrer IT Geräte an.
- Keine Betriebsunterbrechung: Codeo verpflichtet sich, Ihnen innerhalb von 24h nach Schadensmeldung ein Austauschgerät zur Verfügung zu stellen.
- Konfiguration Ihrer Geräte bei Codeo für den sofortigen Einsatz bei Ihnen.
- Transparente Preisgestaltung und maximale Flexibilität bei der Wartung.
VERLÄNGERN SIE DIE LEBENSDAUER IHRER GERÄTE.
Codeo, ein zentraler Anlaufpunkt für die Wartung Ihrer Auto-ID, Point of Sale, Computertechnik und Mobilgeräte.
Sie besitzen einen Hardwarebestand an mobilen Datenerfassungsgeräten, Etikettendruckern, Barcodescannern, Kassen, Bondrucker, PCs, Laptops, Mobiltelefone und Tablets? Dann haben Sie bestimmt Wartungsbedarf!
Als Spezialist für Auto-ID, Point of Sale, Computertechnik und Mobilgeräte, bietet Ihnen Codeo sein Fachwissen bei der Reparatur aller Gerätearten und Generationen an.
Alle Produktgruppen / Hersteller / Generationen
Als Dienstleister für die Generalüberholung von professioneller IT Ausrüstung seit knapp 20 Jahren, hat Codeo sich ein einzigartiges Know-how in der Wartung und Reparatur der führenden Hersteller erarbeitet.
5 technische Zentren in Europa
Unsere 60 Techniker an 5 Standorten in Europa (Spanien, Frankreich, Italien, Großbritannien, Polen) reparieren Ihre Geräte lokal und vermitteln Ihr technisches Fachwissen in Ihrer Sprache.
Nachverfolgung & Rückverfolgbarkeit
Unsere strengen Prozesse gewährleisten Ihnen eine vollständige Rückverfolgbarkeit und Transparenz während der gesamten Vertragslaufzeit mit Echtzeit-Überwachung Ihrer laufenden und abgeschlossenen Reparaturaufträgen.
Garantierte Reparatur
Jede durchgeführte Reparatur ist mit 3 Monaten augestattet.
UNSER KNOW-HOW
Ein einfacher und transparenter Wartungsprozess
Mit Codeo ist die Wartung Ihrer Auto-ID, Point of Sale, Computertechnik und Mobilgeräte einfach und transparent. Schnelligkeit, Anpassungsfähigkeit und Flexibilität – Codeo passt sich Ihren Anforderungen und Ihrer Geschäftstätigkeit an, um Ihnen ein maßgeschneidertes und transparentes IT-Wartungsangebot zu bieten.
UNSER MOTTO: DORT ZU SEIN, WO UNSERE KUNDEN SIND
Eine lokale Vernetzung auf europäischer Ebene
Lokale Vernetzung auf europäischer Ebene
Arbeiten Sie in einem international tätiges Unternehmen? Mit Codeo müssen Sie nicht mehr für jedes Land, in dem Sie IT Hardware verwalten, verschiedene Anbieter in Anspruch nehmen!
Unsere 60 Techniker an 5 Standorten in Europa (Spanien, Frankreich, Italien, Großbritannien, Polen) reparieren Ihre Geräte lokal und vermitteln Ihr technisches Fachwissen in Ihrer Sprache.
Remote Support und Unterstützung
CODEO HELPDESK
Mit Codeo Helpdesk entscheiden Sie sich für eine personalisierte und reaktionsschnelle technische Unterstützung für Ihren gesamten Hardwarebestand: Telefonplattform, Level-1-Support, Statistiken und Interventionsberichte.
TECHNISCHE EXPERTISE
Wartung und Reparatur
Sind Ihre mobilen Datenerfassungsgeräte, Etikettendrucker, Barcodescanner, Kassen, Bondrucker, PCs, Laptops, Mobiltelefone und Tablets nicht mehr durch die Herstellergarantie abgedeckt oder läuft diese bald ab? Ist Ihre nächste Investition erst in einigen Jahren geplant?
Seit 2005 nimmt Codeo diese EOS (End of Service) Geräte in Wartung.
Unsere 60 fachkundigen Techniker sind für die Reparatur der bekanntesten Hersteller von Auto-ID, Point of Sale, Computertechnik und Mobilgeräte (Motorola, Epson, Zebra, Thales, Psion Teklogix, Ingenico, Sagem, Telxon, PSC, Dell, Lenovo, HP usw.) geschult und können dank eines Lagers mit Tausenden von Ersatzteilen immer mehr Geräte zur Reparatur anbieten.
WARTUNG
Made in Europe
Um das Risiko von Betriebsunterbrechungen zu reduzieren, kann Codeo einen Pufferbestand Ihrer bereits konfigurierten Einheiten bereitstellen, um sicherzustellen, dass Ihnen am nächsten Werktag ein funktionsfähiges Gerät zur Verfügung steht. Ihr Zugang zu unserer Online-Überwachungsplattform ermöglicht es Ihnen zudem, alle Vorgänge in Echtzeit zu verfolgen: Empfang, Audit, Reparatur, Konfiguration, Bereitstellung aus Pufferbestand …
3 VERSTRAGSTYPEN FÜR IHRE IT AUSRÜSTUNG
Wählen Sie die für Sie passende Codeo Care Vertragsform aus.
Unser Vertriebsteam steht Ihnen zur Seite, um festzustellen, welche Wartungslösung für Ihren Auto-ID-, Point of Sale-, Computertechnik- und Mobilgeräte-Bestand Ihren Anforderungen abdeckt.
Mit unserem „Codeo Care-Angebot“ ( Total Coverage-, Flexi- oder Coupon-Verträgen) sowie unsere Lösungen bei gelegentlichem Bedarf, wie „Reparatur auf Kostenvoranschlag“ oder „Garantieverlängerung“, können wir alle Arten von Anfragen abdecken. Gemeinsam wählen wir diejenigen Optionen aus, die am besten zu Ihnen passen.
So entwickeln wir eine zu 100% auf Ihre Bedürfnisse zugeschnittene Wartungs- und Reparaturlösung!
Total coverage
Vollständige Absicherung. Jährliche Abrechnung. Mit dem "Total Coverage"-Wartungsplan führt Codeo die Hersteller Verträge fort. Keine Überraschungen bei den Preisen. "Total Coverage" bietet einen festen Preis basierend auf der Anzahl der Einheiten Ihres Bestands mit unbegrenzter Anzahl an Reparaturen.
Flexi
Zahlen Sie nur für das, was Sie beschädigen. Ideal für kleine bis mittlere Unternehmen. Mit der "Flexi-Formel" zahlen Sie nur für die Einheiten, die Sie reparieren. "Pay as you ship"! Für 1 Jahr ist der Preis fest. Hohe Qualität und Service: schnelle Intervention am Folgetag, konfigurierte Ausrüstung und 3-monatige Garantie auf Basis desselben Fehlers.
Coupon
Eine frei wählbare Formel je nach Bedarf. Ohne Vertragsverpflichtungen ist die Coupon-Formel für begrenzte oder gelegentliche Wartungsbedürfnisse geeignet. Wir stellen Ihnen einen Credit mit 10 Reparaturcoupons zur Verfügung, die innerhalb von 24 Monaten verwendet werden können. Ihre Ausrüstung wird innerhalb von 10 Werktagen repariert und basierend auf demselben Fehler 3 Monate lang garantiert.