ERLEICHTERN SIE DIE WARTUNG IHRES HARDWAREBESTANDS MIT CODEO

Reparatur und Wartung Ihres Bestands

Für alle führenden Marken von professionellem Hardwarebestand: Barcode-Scanner, Kassengeräte, Zahlungsterminals … Codeo bietet Ihnen eine Reihe von maßgeschneiderten Dienstleistungen zur Wartung Ihres Hardwarebestands während seiner gesamten Lebensdauer an.

Keine Betriebsunterbrechung: Codeo verpflichtet sich, Ihnen am Tag nach Ihrer Schadensmeldung einen funktionsfähigen und konfigurierten Terminal zur Verfügung zu stellen, indem ein Pufferbestand für Ihre Geräte eingerichtet wird.

Konfiguration Ihrer Geräte, damit sie sofort nach Erhalt durch Ihr Team einsatzbereit und funktionsfähig sind.

Transparente Preisgestaltung und maximale Flexibilität bei der Wartung, bei der Sie nur das bezahlen, was Sie beschädigen.

Kontakt

VERLÄNGERN SIE DIE LEBENSDAUER IHRER GERÄTE.

Codeo, ein zentraler Anlaufpunkt für die Wartung Ihrer Barcode-, EFTPOS- und POS-Ausrüstung

Sie besitzen einen Hardwarebestand an Barcode-Scannern, POS-Geräten, Zahlungsterminals, Desktop- und Laptop-Computern sowie professionellen Druckern? Dann haben Sie Wartungsbedarf!

Als Spezialist für Inventar-, POS- und Zahlungsterminals bietet Ihnen Codeo sein Fachwissen bei der Reparatur aller Gerätearten.

Alle Produktreihen / Marken / Generationen

Als Experte für die Wiederverwendung von professionellem Hardwarebestand seit fast 20 Jahren hat Codeo ein einzigartiges Know-how in der Wartung und Reparatur der führenden B2B-IT-Marken entwickelt.

6 technische Zentren in Europa

Unsere 60 Techniker an 6 technischen Standorten in Europa (Deutschland, Spanien, Frankreich, Italien, Großbritannien, Polen) stehen Ihnen zur Verfügung, um Ihre Geräte zu reparieren, wo immer Sie sich befinden, und um Ihnen per Hotline technisches Fachwissen in Ihrer Sprache zu vermitteln, wenn Sie sie am dringendsten benötigen.

Nachverfolgung & Rückverfolgbarkeit

Unsere strengen Prozesse gewährleisten Ihnen eine vollständige Rückverfolgbarkeit und Transparenz während der gesamten Vertragslaufzeit mit Echtzeit-Überwachung Ihrer laufenden und abgeschlossenen Wartungsoperationen.

Garantierte Reparaturen

Unsere fachkundigen Techniker sind darin geschult alle reparierten Barcode-Scanner, POS-Geräte und Zahlungsterminals in unseren technischen Zentren wieder unter Garantie zu stellen.

Kostenvoranschlag anfordern

UNSER VORTEIL, DORT ZU SEIN, WO UNSERE KUNDEN SIND

Lokale Vernetzung auf europäischer Ebene

Verwalten Sie ein international tätiges Unternehmen? Mit Codeo müssen Sie nicht mehr für jedes Land, in dem Sie Inventarterminals, POS-Terminals und Drucker besitzen, verschiedene Anbieter in Anspruch nehmen!

Unsere 60 Techniker, die auf 6 technischen Standorten in Europa (Deutschland, Spanien, Frankreich, Italien, Großbritannien, Polen) verteilt sind, stehen Ihnen zur Verfügung, um Ihre Geräte zu reparieren, wo immer Sie sind, und um Ihnen eine technische Hotline-Expertise in Ihrer Sprache zu bieten, wenn Sie sie am dringendsten benötigen.

Remote Support und Unterstützung

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Mit Codeo Helpdesk entscheiden Sie sich für eine personalisierte und reaktionsschnelle technische Unterstützung für Ihren gesamten professionellen Hardwarebestand: eine eigene Telefonplattform für Ihre Mitarbeiter, Experten für Level-1-Support, sofortige Verfügbarkeit, mit oder ohne Wartungsvertrag, Statistiken und Interventionsberichte.

TECHNISCHE EXPERTISE

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Seit 2005 hat Codeo sein Wartungsangebot weiterentwickelt und verwaltet für seine internationalen Kunden nun fast 1.000 Reparaturen pro Monat.

Unsere 60 fachkundigen Techniker sind für die Reparaturen aller großen Hersteller von mobile Datenerfassungsgeräte, POS- und Zahlungsterminals, Computern und Druckern (Motorola, Epson, Zebra, Thales, Psion Teklogix, Ingenico, Sagem, Telxon, PSC, Dell, Lenovo, HP,…) ausgebildet. Unser Ersatzteillager vergrößert sich täglich und immer mehr Gerätemodelle können über die Codeo gewartet werden.

WARTUNG MADE IN FRANCE

Um das Risiko von Betriebsunterbrechungen zu reduzieren, kann Codeo einen Pufferbestand Ihrer bereits konfigurierten Einheiten bereitstellen, um sicherzustellen, dass Ihnen am nächsten Werktag ein funktionsfähiges Gerät zur Verfügung steht. Ihr Zugang zu unserer Online-Überwachungsplattform ermöglicht es Ihnen auch, alle Vorgänge in Echtzeit zu verfolgen, die an Ihrem Vorfall durchgeführt werden: Empfang, Audit, Reparatur, Konfiguration, Bereitstellung im Pufferbestand …

3 WARTUNGSFORMELN FÜR IHREN BESTAND

Wählen Sie die für Sie passende Codeo Care-Formel!

Unser Vertriebsteam steht Ihnen zur Seite, um festzustellen, welche Wartungslösung für Barcode-, POS-, Büroautomations- und/oder POS-Geräten Ihren Anforderungen entspricht. Mit unserem Codeo Care-Angebot und seinen Total Coverage-, Flexi- oder Coupon-Formeln sowie unseren punktuelleren Lösungen wie Reparatur auf Kostenvoranschlag oder Garantieverlängerung können wir alle Arten von Anfragen abdecken.

Gemeinsam identifizieren wir die Optionen, die am besten zu Ihnen passen, und analysieren, welche Möglichkeiten es für Ihren Bestand an Inventarterminals, POS-Terminals, Desktop-Computern, Laptops und Zahlungsterminals gibt.

So entwickeln wir eine zu 100% auf Ihre Bedürfnisse zugeschnittene Wartungs- und Reparaturlösung!

Total

Vollständige Abdeckung, jährliche Abrechnung mit der "Total Coverage"-Formel übernimmt Codeo die Wartung Ihres Bestands von Ihrem Hersteller. Keine Überraschungen bei den Preisen, "Total Coverage" bietet einen festen Preis basierend auf der Anzahl der Einheiten Ihres Bestands und eine unbegrenzte Anzahl von Reparaturen.

Flexi

Zahlen Sie nur für das, was Sie beschädigen, ideal für kleine und mittlere Unternehmen, mit der "Flexi-Formel" zahlen Sie nur für die Einheiten, die Sie reparieren, "Pay as you chip"! Für 1 Jahr ist der Preis fest mit der Qualitätscharta von Codeo: schnelle Intervention am nächsten Werktag, konfigurierte Ausrüstung und 3-monatige Garantie auf Basis desselben Fehlers.

Coupon

Eine frei wählbare Formel je nach Bedarf ohne Vertragsverpflichtungen ist die Coupon-Formel für begrenzte oder gelegentliche Wartungsbedürfnisse geeignet. Wir stellen Ihnen ein Heft mit 10 Reparaturcoupons zur Verfügung, die innerhalb von 24 Monaten verwendet werden können. Ihre Ausrüstung wird innerhalb von 10 Werktagen repariert und basierend auf demselben Fehler 3 Monate lang garantiert.