Erleichtern Sie die Wartung Ihrer Geräte mit Codeo

Der Bruch Ihres Barcodes, POS-Terminals oder Druckers ist nicht durch die Herstellergarantie abgedeckt oder die Garantie ist abgelaufen? Ihre nächste Investition ist erst in einigen Jahren geplant?

Codeo unterstützt Sie mit einem schnellen und maßgeschneiderten Wartungsangebot, das Ihnen die Instandhaltung Ihrer Flotte erleichtert.

Warum Codeo wählen?

Mit jahrzehntelanger Erfahrung im IT-Asset-Management bietet Codeo seinen Kunden eine agile und maßgeschneiderte Lösung zur Aufrechterhaltung und Perpetuierung ihrer Investitionen.

Vermeidung einer Unterbrechung der Aktivität mit dem D+1-Ersatz

Ein Ausfall ist für jedes Unternehmen ein kritisches Risiko. Dank der Implementierung eines Pufferlagers für Ihre Geräte ist Codeo bestrebt, Ihnen am Tag nach der Störungsmeldung ein funktionsfähiges und parametriertes Terminal zur Verfügung zu stellen und damit die gewohnten Ausfallzeiten drastisch zu reduzieren.

Ihr Gerät wird nach Ihren Bedürfnissen eingerichtet

Für einen schnellen und maßgeschneiderten Service verpflichtet sich Codeo, Ihre Geräte vorab einzurichten, so dass sie nutzbar und einsatzbereit sind, sobald Ihre Teams sie erhalten. Unsere Mission: Ihre Pannen und Ihre Bedürfnisse vorauszusehen, um Ihnen einen präventiven statt kurativen Wartungsservice zu bieten.

Transparente Preisgestaltung, die sich an Ihre Bedürfnisse anpasst

Unsere 3 Vertragsformeln können an Ihre Bedürfnisse und an die Größe Ihrer Flotte von Barcode-Terminals, POS-Geräten, PCs und Druckern angepasst werden. Ob Total Coverage, Flexi oder Coupon, Codeo ist einer der wenigen Anbieter auf dem Markt, der Ihnen eine totale Wartungsflexibilität bietet, bei der Sie nur für das bezahlen, was Sie kaputt machen.

Hardware-Kompetenz, plus Service!

Weil die Wartung nicht bei der bloßen Reparatur Ihrer Geräte aufhört, unterstützt Codeo Sie während der gesamten Lebensdauer Ihrer Geräte. Mit einer Expertise und einem personalisierten Serviceangebot, das sich Ihren Bedürfnissen anpasst.

Unsere Stärke ist es, dort zu sein, wo unsere Kunden sind.

Leiten Sie ein Unternehmen mit internationaler Ausrichtung?

Mit Codeo müssen Sie nicht mehr für jedes Land, in dem Sie Inventarterminals, Kassenterminals und Drucker besitzen, einen Akteur hinzuziehen!

Unsere 40 Techniker, verteilt auf 6 technische Standorte in Europa (Deutschland, Spanien, Frankreich, Italien, Großbritannien, Polen), stehen Ihnen zur Verfügung, um Ihre Geräte zu reparieren, wo immer Sie sich befinden, und um Sie mit technischem Fachwissen per Hotline in Ihrer Sprache zu versorgen, wenn Sie es brauchen.

Eine technische Expertise von mehr als 15 Jahren

Seit 2005 hat Codeo sein Wartungsangebot weiterentwickelt und wickelt heute fast 1.000 Reparaturen pro Monat für seine internationalen Kunden ab.

Unsere 40 fachkundigen Techniker sind in der Reparatur der größten Marken von Inventarterminals, POS- und Zahlungsterminals, PCs, Druckern (Motorola, Epson, Zebra, Thales, Psion Teklogix, Ingenico, Sagem, Telxon, PSC, Dell, lenovo, HP,...) geschult und bieten dank eines Lagers mit Tausenden von Ersatzteilen immer mehr zu reparierende Geräte an.

Machen Sie das Beste aus der Transparenz: Verfolgen Sie Ihre Wartungsarbeiten auf einen Klick

Anzahl der behandelten Geräte, beobachtete Ausfälle, Bearbeitungszeit, RMA-Ausgabe...

Mit unserer Online-Wartungsüberwachungsplattform können Sie alle vergangenen, aktuellen und zukünftigen Reparaturvorgänge auf einen Blick und mit einem einzigen Klick verfolgen.

WÄHLEN SIE DIE AUF IHRE BEDÜRFNISSE ABGESTIMMTE CODEO PFLEGEFORMEL

Da alle unsere Kunden je nach ihrem Prozess, der Größe ihrer Flotte oder ihrem Standort spezifische Bedürfnisse haben, bietet Codeo 3 Formeln an, um eine schnelle, maßgeschneiderte und flexible Wartung ihrer Computerausrüstung zu gewährleisten.

Bei Ihrem ersten Kontakt mit unseren Teams wird das Angebot ermittelt, das am besten zu Ihrem Budget und Ihrem Wartungsbedarf für Barcodescanner, POS-Terminals, Kassenterminals und Drucker passt.

Total

Gesamtabdeckung, jährliche Abrechnung
Mit der Total Coverage-Formel übernimmt Codeo die Wartung Ihres Fuhrparks von Ihrem Hersteller. Keine Preisüberraschungen, Total Coverage bietet einen Festpreis, der auf der Anzahl der Geräte in Ihrer Flotte und einer unbegrenzten Anzahl von Reparaturen basiert.

Flexi

Bezahlen Sie nur, was Sie kaputt machen
Ideal für kleine und mittlere Unternehmen, mit der Flexi-Formel zahlen Sie nur für die Einheiten, die Sie reparieren, "Pay as you chip"!Für 1 Jahr ist der Preis mit der Qualitätscharta von Codeo festgelegt: schnelles Eingreifen bei D+1, parametrierte Ausrüstung und 3 Monate Garantie auf der Grundlage der gleichen Störung.

Coupon

Ein Freiheitspaket je nach Bedarf
Sie haben eine geringe Anzahl von Terminals oder nur gelegentlichen Reparaturbedarf?
Ohne Vertragsbindung stellen wir Ihnen ein Buch mit 10 Reparaturgutscheinen zur Verfügung, das Sie innerhalb von 24 Monaten einlösen können. Ihr Gerät wird innerhalb von 10 Tagen repariert und für 3 Monate auf die gleiche Störung garantiert.

CODEO VEREINFACHT IHRE WARTUNG

Mit Codeo Care ist die Wartung Ihres Barcode-Terminals, Point-of-Sale-Geräts oder Zahlungsterminals einfach und transparent. Codeo verpflichtet sich, einen Pufferbestand Ihrer bereits konfigurierten Geräte einzurichten, so dass Sie bei T+1 funktionsfähige Geräte erhalten.

Ihr Zugang zur Plattform Codeo Care ermöglicht es Ihnen auch, alle an Ihrem Vorfall durchgeführten Vorgänge in Echtzeit zu verfolgen: Empfang, Audit, Reparatur, Parametrisierung, Rückführung in den Pufferbestand .... Schnelligkeit, Anpassungsfähigkeit und Flexibilität, mit Codeo Care passt sich Ihre Wartung an Ihre Tätigkeit an.


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