Tout ce que vous avez toujours voulu savoir sur la vente d’équipement informatique reconditionné et d’occasion !
Différence entre reconditonné et occasion, garantie, disponibilité, avantages comparé au neuf …. Codeo vous livre son expertise et répond à vos questions sur la vente d’équipements informatiques d’occasion et reconditionnés.
En quoi consiste le reconditionnement ?
Reconditionner un appareil consiste à le nettoyer et remplacer les pièces défectueuses, cassées ou usées par le temps pour le remettre ensuite à la vente. Chez Codeo, nous remplaçons également les consommables de manière systématique pour vous assurer un appareil 100% fonctionnel.
Par le reconditionnement de vos terminaux code barre, imprimante thermique… nous luttons contre l’obsolescence programmée des appareils, et prolongeons leur durée de vie. Le fait de remplacer quelques pièces permet donc de les utiliser plus longtemps : une fois réparées, les unités peuvent ainsi connaître une seconde vie.
Au-delà du soin apporté au hardware, nous veillons également à ce que vos terminaux code-barre, TPE ou PC achetés chez Codeo soient remis en configuration d’usine dans un souci de protection des données des précédents utilisateurs. La réinitialisation de l’appareil puis la réinstallation des softwares assurent un fonctionnement optimal et évitent le stockage de fichiers et logiciels inutiles.
Quelle est la différence entre le reconditionné et l’occasion ?
Comme le produit reconditionné, le produit d’occasion est dit de seconde main, c’est-à-dire que l’appareil a déjà été utilisé auparavant. En revanche, ce qui distingue un appareil reconditionné d’un appareil de seconde main, c’est que ce dernier n’a subi ni test ni réparation. Il est vendu en l’état et ne peut donc pas être couvert par une garantie.
Tous les produits reconditionnés Codeo sont examinés par nos techniciens experts qui sont en mesure de réparer et remettre sur le marché vos PDA, terminaux point de vente…
En quoi le reconditionné est-il plus écologique ?
Le reconditionné est, pour plusieurs raisons, une alternative écologique et économique pour les professionnels qui souhaitent compléter leur parc existant :
- Reconditionner un équipement au lieu de le jeter permet de limiter les déchets électroniques. Un appareil, même recyclé au maximum, causera plus de déchets qu’un appareil dont on ne remplace que certaines pièces.
- Un produit reconditionné est un produit qui existe déjà. L’impact carbone d’un appareil électronique intervient majoritairement (80%) au cours de sa fabrication : extraction des matières premières, exportation… Tandis qu’un appareil reconditionné nécessite seulement une remise à neuf avec le remplacement des pièces défectueuses, abîmées ou usées. C’est le principe de l’économie circulaire : au lieu de jeter ce qui ne fonctionne plus, on répare pour limiter les DEEE (Déchets d’Equipements Electriques et Electroniques).
- Opter pour un TPE ou terminal code barre reconditionné permet de compléter votre parc sans avoir à le renouveler entièrement. Dans le cas où le matériel que vous souhaitez acheter est discontinué par le constructeur, acquérir les unités manquantes reconditionnées vous permet de maintenir un parc homogène et d’éviter le renouvellement complet de votre parc. Vos projets d’achat sont donc repoussés pour une meilleure gestion de votre budget.
Si vous souhaitez en savoir plus, consultez notre page dédiée à notre politique RSE !
Découvrir notre politique RSEPourquoi opter pour du reconditionné plutôt que du neuf ?
Le reconditionné offre les mêmes performances que le neuf. Puisqu’il a connu une première vie, il est par conséquent moins récent et peut manquer de certaines fonctionnalités disponibles sur les derniers modèles sortis.
Cette alternative vous permet également de retarder un renouvellement entier de parc informatique : en ayant accès à des modèles qui ne sont plus commercialisés (mais qui sont encore utilisés), vous vous assurez de la compatibilité avec votre logiciel, vous gardez votre budget sous contrôle et vous maintenez votre parc existant. Le reconditionné est une solution alternative et complémentaire à celle du constructeur.
Les équipements reconditionnés sont-ils garantis ?
Les équipements Test&Clean ou reconditionnés par Codeo sont tous assortis d’une garantie de 3 mois minimum. Vous pouvez ensuite opter pour une extension de garantie chez nous, de 6 mois à 3 ans.
Nous proposons également différents contrats de maintenance de parc informatique (casse incluse), même si vous n’avez pas acheté votre matériel chez Codeo ! Consultez ici nos offres de maintenance Codeo Care.
Maintenance de parc informatiqueLes équipements sont-ils fournis avec un logiciel ?
Tous les terminaux vendus chez Codeo sont fournis avec un système d’exploitation (Android ou Windows). En tant qu’expert hardware, nous ne développons pas de logiciels en interne, mais disposons des capacités nécessaires pour intégrer votre logiciel dans votre machine. Si besoin de développement logiciel, nous pourrons vous rediriger vers nos partenaires.
Les équipements sont-ils fournis avec des accessoires ?
Lorsque vous achetez un PC ou un terminal code-barre, il est vendu seul. Codeo peut vous fournir séparément tous les accessoires dont vous avez besoin : alimentation (PSU), chargeur, batterie neuve, coque de protection, cradle… Nous demandons à disposer de toutes les références dont vous aurez besoin.
Les accessoires sont-ils reconditionnés ?
Non, les accessoires ne sont pas reconditionnés. Ils ne nécessitent pas de reconditionnement : ils sont entièrement testés et fonctionnels, et disposent d’une garantie. Physiquement, ils sont dans le même état que les terminaux reconditionnés.
J’ai reçu un produit défectueux, que faire ?
Si votre TPE, terminal point de vente… acheté chez Codeo présente des défauts de fonctionnement, nous prenons en charge le remplacement ou la réparation du matériel s’il est toujours sous garantie. Il sera renvoyé dans notre centre de réparation. En cas d’urgence, un échange peut être effectué.
Puis-je tester le matériel avant de l’acheter ?
Nous pouvons vous envoyer une unité test pour que vous puissiez tester votre PDA, terminal code barre… en conditions réelles et ainsi déterminer s’il répond à vos besoins.
De nombreuses solutions alternatives à l’achat existent chez Codeo : vous pouvez opter pour la location sur le court, moyen ou long terme si vous ne souhaitez pas investir tout de suite. Nous proposons également le leasing pour financer votre parc sur le long terme.
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