Terminaux code-barres
Terminaux point de vente
Terminaux de paiement électronique
Ordinateurs fixes et portables
Imprimantes et copieurs
Facilitez la maintenance de vos équipements avec Codeo
Pour toutes les plus grandes gammes d'équipements IT, Codeo vous propose un ensemble de services sur-mesure pour l'entretien de votre parc tout au long de sa vie.
Que votre code-barre, terminaux point de vente ou ordinateur soit sous garantie constructeur ou non, Codeo facilite l'entretien de votre parc sur le long terme.
Fort de plusieurs décennies d'expérience dans la gestion de parc informatique, Codeo propose à ses clients une solution agile et sur-mesure afin d’entretenir et de pérenniser leurs investissements :
Avec Codeo Helpdesk, optez pour une assistance technique personnalisée et réactive pour tous votre parc d'équipement informatique professionnel :
Plateforme téléphonique dédiée à vos collaborateurs, experts formés au dépannage de niveau 1, disponibilité immédiate, avec ou sans contrat de maintenance, statistiques et rapports d’intervention.
Codeo gère pour vous vos garanties constructeur et simplifie le retour de vos lecteurs code-barres, terminaux points de vente, imprimantes, ordinateur défectueux : gestion administrative du contrat, enlèvement multi-sites, envoi au constructeur, livraison d'un équipement de remplacement en J+1, gestion du retour constructeur
La casse de votre code-barres, terminal point de vente, ou imprimante n’est pas couverte par la garantie constructeur ou cette dernière arrive à échéance ? Votre prochain investissement n’est programmé que dans plusieurs années ?
Codeo vous accompagne grâce à une offre de maintenance en retour atelier rapide et sur-mesure qui facilite l’entretien de votre flotte.
Parce que la maintenance ne s’arrête pas au simple fait de réparer votre matériel, Codeo vous accompagne tout au long de la vie de vos équipements . avec une expertise et une offre de services personnalisée qui s’adapte à vos besoins.
Vous gérez une entreprise à dimension internationale ?
Avec Codeo, ne faites plus appel à un acteur pour chaque pays dans lequel vous détenez des terminaux d’inventaire, des terminaux point de vente et des imprimantes !
Nos 40 techniciens répartis sur 6 sites techniques en Europe (Allemagne, Espagne, France, Italie, UK, Pologne) sont à votre service pour réparer vos équipements où que vous soyez et pour vous apporter une expertise technique par hotline dans votre langue quand vous en avez le plus besoin.
Depuis 2005, Codeo développe son offre maintenance et gère aujourd'hui près de 1 000 réparations par mois pour ses clients internationaux.
Nos 40 techniciens experts sont formés à la réparation des plus grandes marques de terminaux d’inventaire, terminaux point de vente et terminaux de paiement, PC, imprimante (Motorola, Epson, Zebra, Thales, Psion Teklogix, Ingenico, Sagem, Telxon, PSC, Dell, lenovo, HP,…) et continuent de proposer toujours plus d’équipements à réparer grâce à un stock de milliers de pièces détachées.
Nombre d’unités traitées, pannes constatées, temps de traitement, édition de RMA …
Notre plateforme de suivi de la maintenance en ligne vous permet de suivre en un clin d’œil et d’un seul clic toutes vos opérations de réparations passées, en cours et à venir.
Discutez avec un spécialiste qui étudiera votre projet et vous orientera vers les solutions adaptées
Demandez une étude personnalisée, nos conseillers reprennent contact avec vous dans les 48h !
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