UŁATW KONSERWACJĘ SPRZĘTU IT DZIĘKI CODEO
Naprawa i konserwacja sprzętu
Dla następującyh kategorii sprzętowych: terminali kodów kreskowych, urządzeń kasowych, terminali płatniczych Codeo oferuje szereg usług do konserwacji sprzętu IT przez cały okres jego użytkowania.
- Brak przerw w działalności: Codeo zobowiązuje się do dostarczenia funkcjonalnego i sparametryzowanego urządzenia następnego dnia po zgłoszeniu awarii, dzięki utworzeniu zapasu buforowego dla Twojego sprzętu.
- Konfiguracja sprzętu, tak aby był on gotowy do użycia i działał natychmiast po otrzymaniu przez zespół klienta.
- Przejrzyste ceny i całkowita elastyczność napraw, gdzie płacisz tylko za to, co zepsujesz.
PRZEDŁUŻYĆ ŻYWOTNOŚĆ SPRZĘTU
Codeo, punkt kompleksowej obsługi w zakresie konserwacji sprzetu do pracy z kodami kreskowymi, terminali POS i urządzeń w punktach sprzedaży
Czy posiadasz flotę kodów kreskowych, terminali POS, terminali płatniczych, komputerów stacjonarnych, laptopów lub przemysłowych drukarek? W takim razie potrzebujesz obsługi technicznej!
Specjalizując się w terminalach inwentaryzacyjnych, sprzęcie POS i terminalach płatniczych, Codeo oferuje korzyści płynące z wiedzy specjalistycznej w zakresie napraw wszelkiego rodzaju sprzętu.
Wszystkie zakresy / marki / generacje
Codeo jest ekspertem w dziedzinie ponownego wykorzystania profesjonalnego sprzętu IT od prawie 20 lat i rozwinęło unikalną wiedzę w zakresie konserwacji i naprawy największych serii komputerów B2B.
6 centrów technicznych w Europie
Naszych 60 techników rozmieszczonych w 6 centrach technicznych w Europie (Niemcy, Hiszpania, Francja, Włochy, Wielka Brytania, Polska) jest do Twojej dyspozycji, aby naprawić Twój sprzęt gdziekolwiek jesteś i zapewnić Ci ekspertyzę techniczną przez infolinię w Twoim języku, kiedy jej najbardziej potrzebujesz.
Monitorowanie i identyfikowalność
Nasze rygorystyczne procesy zapewniają całkowitą identyfikowalność i przejrzystość przez cały czas trwania umowy serwisowej, z widocznością w czasie rzeczywistym trwających i zakończonych operacji serwisowych.
Gwarantowane naprawy
Nasi eksperci techniczni są przeszkoleni w zakresie pracy na sprzęcie i przywracania na gwarancji wszystkich kodów kreskowych, EFTPOS i terminali POS naprawionych w naszych centrach technicznych.
NASZA WIEDZA
Prosty, przejrzysty proces naprawy
Dzięki Codeo naprawa terminala kodów kreskowych, sprzętu POS lub terminala płatniczego jest prosta i przejrzysta. Szybka, spersonalizowana i elastyczna, Codeo dostosowuje się do Twoich ograniczeń i Twojej firmy, aby zaoferować Ci dostosowaną do Twoich potrzeb i przejrzystą usługę konserwacji IT.
NASZA SIŁA: BYĆ TAM, GDZIE SĄ NASI KLIENCI
Lokalna sieć na skalę europejską
Lokalna sieć na skalę europejską
Prowadzisz międzynarodową działalność? Dzięki Codeo nie musisz już kontaktować się z innym partnerem w każdym kraju, w którym posiadasz terminale inwentaryzacyjne, terminale POS czy drukarki!
Naszych 60 techników rozmieszczonych w 6 lokalizacjach technicznych w Europie (Niemcy, Hiszpania, Francja, Włochy, Wielka Brytania, Polska) jest do Twojej dyspozycji, aby naprawić Twój sprzęt gdziekolwiek jesteś i zapewnić Ci specjalistyczną wiedzę techniczną przez infolinię w Twoim języku, kiedy jej najbardziej potrzebujesz.
Codeo Help Desk
Wsparcie i pomoc
Dzięki Codeo Helpdesk możesz zdecydować się na spersonalizowaną, responsywną pomoc techniczną dla całego profesjonalnego sprzętu IT: dedykowana platforma telefoniczna dla Twojego personelu, eksperci przeszkoleni w zakresie rozwiązywania problemów na poziomie 1, natychmiastowa dostępność, z umową serwisową lub bez, statystyki i raporty interwencyjne.
EKSPERTYZA TECHNICZNA
Konserwacja i naprawy
Czy uszkodzenie terminala kodu kreskowego, komputera POS lub drukarki nie jest objęte gwarancją producenta lub wygasa? Czy kolejna inwestycja ma nastąpić za kilka lat?
Od 2005 roku Codeo opracowuje szybką, dostosowaną do potrzeb klienta usługę serwisową, która ułatwia utrzymanie floty sprzętowej.
Naszych 60 techników-ekspertów jest przeszkolonych w zakresie naprawy największych marek terminali inwentaryzacyjnych, terminali w punktach sprzedaży i terminali płatniczych, komputerów i drukarek (Motorola, Epson, Zebra, Thales, Psion Teklogix, Ingenico, Sagem, Telxon, PSC, Dell, Lenovo, HP itp.) i nadal oferuje coraz więcej urządzeń do naprawy dzięki zapasowi tysięcy części zamiennych.
KONSERWACJA WYKONANA WE FRANCJI
Aby zmniejszyć ryzyko przerw w działalności,
Aby zmniejszyć ryzyko przerw w działalności, Codeo może utworzyć zapas buforowy urządzeń, które zostały już skonfigurowane, dzięki czemu możesz mieć pewność, że otrzymasz sprawny sprzęt w 1 dzień roboczy. Dostęp do naszej platformy monitorowania online umożliwia również śledzenie w czasie rzeczywistym wszystkich operacji wykonywanych w związku z incydentem: odbiór, audyt, naprawa, parametryzacja, powrót do magazynu buforowego …..
3 PAKIETY OBSŁUGI FLOTY
Wybierz odpowiedni dla siebie pakiet Codeo Care!
Nasz zespół sprzedaży będzie współpracował z Tobą, aby znaleźć odpowiednie rozwiązanie serwisowe dla Twoich kodów kreskowych, POS, automatyki biurowej i/lub sprzętu POS. Dzięki naszej ofercie Codeo Care i jej formułom Total Coverage, Flexi lub Coupon, lub naszym bardziej doraźnym rozwiązaniom, takim jak naprawa po wycenie lub przedłużona gwarancja, jesteśmy w stanie pokryć wszystkie rodzaje żądań.
Wspólnie określamy opcje, które najbardziej Ci odpowiadają i diagnozujemy możliwości Twojej floty terminali inwentaryzacyjnych, terminali POS, komputerów stacjonarnych, laptopów i terminali płatniczych.
W ten sposób tworzymy rozwiązanie w zakresie konserwacji i napraw, które jest w 100% dostosowane do Twoich potrzeb!
Total
Pełna ochrona, roczne fakturowanie Dzięki Total Coverage, Codeo przejmuje obsługę techniczną floty od producenta. Bez niespodzianek cenowych, Total Coverage oferuje stałą cenę w oparciu o liczbę jednostek we flocie i nieograniczoną liczbę napraw.
Flexi
Płać tylko za to, co zepsujesz Idealny dla małych i średnich firm, z formułą Flexi płacisz tylko za jednostki, które naprawiasz – "Pay as you chip"! Przez 1 rok cena jest stała, a Ty korzystasz z karty jakości Codeo: szybka reakcja w ciągu 1 dnia roboczego, konfiguracja sprzętu i 3-miesięczna gwarancja oparta na tej samej awarii.
Kupon
Pakiet swobody dostosowany do Twoich potrzeb Bez zobowiązań umownych, pakiet kuponowy jest odpowiedni dla ograniczonych lub okazjonalnych wymagań konserwacyjnych. Dostarczamy książkę z 10 kuponami naprawczymi do wykorzystania w ciągu 24 miesięcy. Sprzęt jest naprawiany w ciągu 10 dni i objęty 3-miesięczną gwarancją na podstawie tej samej awarii.