Comment prolonger la durée de vie de son matériel informatique ? 

Le cycle de vie d’un ordinateur de bureau prend généralement fin au bout de 5 ans d’utilisation. Les durées de vie des ordinateurs portables se révèlent encore plus courtes. Et il ne s’agit là que de la face visible d’un problème qui concerne l’ensemble du parc informatique : smartphones, lecteurs code-barres, terminaux de vente, terminaux de paiement… Comment prolonger les durées de vie de vos matériels informatiques et contourner ainsi les limitations prévues par les constructeurs ? 

Pourquoi maîtriser le cycle de vie de vos équipements informatiques ? 

Le déploiement d’un parc informatique d’entreprise s’inscrit dans un projet de croissance stratégique. La démarche demande d’importantes ressources humaines, financières et organisationnelles. Les entreprises envisagent donc cet achat comme une acquisition de long terme. C’est sans compter, cependant, sur les pratiques des industriels. 

Quelle est la durée de vie d’un ordinateur en entreprise ? 

Selon une étude SpiceWorks menée auprès de 1400 entreprises américaines, le cycle de vie des ordinateurs de bureau s’avère plus long que celui des ordinateurs portables. Cette performance des PC s’élève à 5 ans pour 70% des entreprises. La durée de vie moyenne des ordinateurs portables professionnels n’est de 5 ans que pour 48% des sociétés. 

Quid des tablettes ? Seulement 1% des entreprises déclare que leurs collaborateurs et collaboratrices l’utilisent comme support principal. Quand c’est le cas, 42% des entreprises les emploient pendant deux ans ou moins, 41% entre trois et quatre ans. 

Les Smartphones sont quant à eux utilisés sur 3 à 4 ans. A noter que 80% des smartphones sont changés alors qu’ils sont encore fonctionnels ! 

Le cycle de vie des périphériques est sensiblement similaire à celui des PC. Les serveurs durent cinq ans dans 75% des entreprises. 32% d’entre elles seulement les utilisent sept ans ou plus. Concernant les imprimantes, 75% des entreprises les utilisent 5 ans ou plus. Seulement 37% des structures répondantes les emploient sept ans ou plus. 

Ces chiffres concernent les cycles de vie des parcs bureautiques. Les durées d’utilisation des parcs logistiques comme les lecteurs et imprimantes de code-barres présentent cependant les mêmes problématiques. C’est aussi le cas des parcs retail, et notamment des équipements de caisse, des écrans, des afficheurs, des terminaux de paiements et des pin pads. 

Quel cycle de vie les constructeurs prévoient-ils pour votre parc informatique ? 

Comment s’explique les durées de vie des ordinateurs et autres matériels informatiques ?  À chaque nouvel équipement, les constructeurs informatiques mettent au point des roadmaps de déploiement : 

Longtemps, les entreprises ont été dépendantes de ce programme moyen-termiste. Celui-ci n’est pas sans rappeler les critiques faites à l’obsolescence programmée. La loi la définit en effet comme “l’ensemble des techniques par lesquelles un metteur sur le marché vise à réduire délibérément la durée de vie d’un produit pour en augmenter le taux de remplacement”. 

La quête du cycle de vie le plus long pour les équipements informatiques

Il y a encore quelques années, les entreprises s’appuyaient toujours sur les cycles de vie informatiques prévus par les industriels pour déployer leurs projets de transformation digitale. Elles s’efforçaient ainsi d’acheter des équipements neufs. 

Objectif : profiter d’un temps d’usage, de maintenance, de disponibilité des pièces détachées et de l’équipement le plus long possible. Autrement dit, d’un cycle de vie d’ordinateur ou d’autre matériel optimal. 

Une fois que l’ensemble des délais prévus par la roadmap sont écoulés, restent deux choix : 

Cette dernière piste s’envisage rarement, tant elle est onéreuse. La première sous-tend, quant à elle, le risque de faire cohabiter des équipements de générations différentes. Elle donne souvent lieu à des problèmes opérationnels divers : 

Aucune solution ne résout donc pour de bon la question de la gestion des cycles de vie du matériel informatique. 

Comment s’affranchir des roadmaps imposées par les marques informatiques ? 

Pour se libérer des cycles de vie des ordinateurs et autres matériels imposés par les constructeurs, les entreprises ont le choix entre 4 pistes. Pour prolonger la durée de vie d’un parc informatique, on peut acheter du reconditionné, faire entretenir son parc, utiliser des pièces détachées ou offrir une nouvelle vie aux équipements non utilisés. 

Acheter des équipements informatiques reconditionnés 

Acheter du matériel informatique reconditionné a plus d’un avantage : 

Assurer la maintenance de son parc informatique au-delà de la garantie constructeur

Une autre technique permet de dépasser les cycles de vie des ordinateurs et autres matériels. Elle consiste à passer par un prestataire d’entretien des parcs informatiques, avec pour avantages de : 

L’allongement des durées de vie des ordinateurs et autres appareils peuvent aussi passer par l’utilisation de pièces détachées. Celles-ci permettent de réparer certains équipements. Elles améliorent aussi leurs performances, pour une utilisation long-termiste. 

Parier sur le réemploi des équipements inutilisés

Il est important de différencier “fin de vie” et “fin d’usage” des équipements informatiques professionnels. Les entreprises et les utilisateurs font, à tort, souvent l’amalgame entre les deux notions ; pourtant, la fin d’usage de signifie pas la fin de vie. Et s’il est essentiel pour les entreprises d’allonger les fin d’usage de leurs équipements informatiques, il est d’autant plus important de retarder leur fin de vie utile grâce au réemploi (dans le cadre d’un usage de l’équipement tel quel où même dans le cadre d’un démantèlement pour usage des pièces détachées).

Ainsi, une façon d’allonger le cycle de vie informatique peut en outre consister à s’engager dans une démarche de réemploi du matériel. Le cycle de vie des appareils se prolonge ainsi au-delà des murs de l’entreprise. Celle-ci adopte alors une démarche durable, qui renforce sa politique de Responsabilité Sociale d’Entreprise (RSE).

Pour donner une deuxième vie à vos équipements informatiques, des prestataires comme Codeo procèdent à la reprise et à la valorisation des équipements inutilisés. Ce procédé réclame une procédure d’audit, laquelle donne lieu au reconditionnement des équipements fonctionnels. 

Ceux-ci peuvent bénéficier d’un effacement des données (via des logiciels spécialisés tels que Blancco par exemple) avant leur remise sur le marché pour assurer la sécurité de vos données personnelles ou celles de vos collaborateurs, clients…

Les équipements inutilisables seront démantelés en pièces détachées pour aller encore plus loin dans leur réemploi. Ces pièces servent alors aux réparations et au reconditionnement d’équipements de seconde main. Les matériels inutilisables profitent, enfin, d’un recyclage informatique.